НачалоЖалбиTurbonino Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Turbonino Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: 25 €

Turbonino Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 17.12.2020 | Решена : 27.12.2020
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Холандия не може да влезе в своя акаунт. Тя поиска възстановяване на депозита си, което получи, поради което отбелязахме жалбата като разрешена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Днес правя депозит от 25 €.

Не мога да задам каквато и да е информация, която да влиза в акаунта ми и да играя.

Също така не мога да говоря на живо, защото не мога да вляза. Няма претендиран бонус никога не играйте преди.

Помощ, моля

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Vasthi44,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли описали по-подробно какво се случва? Получавате ли съобщения за грешка при опит за влизане? Успяхте ли да играете с внесената сума?

Освен това бих искал да отбележа, че можете да се свържете с чата на живо, без да влизате. Просто кликнете върху бутона за депозит и в изскачащата таблица ще намерите опция „Чат с нас". Чатът на живо трябва да е достъпен 24/7.

file

Ще чакам отговора ви търпеливо и се надявам да ви помогна възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей,


Никога не съм играл с депозита си, защото получавам грешка при влизане. Първо трябва да задам потребителско име и друга информация, пощенски адрес и така, но това не работи. Разговарям с казиното и им изпращам имейл с моите данни за депозит. Сега чакам отговор.

За разбирането!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Vasthi44, благодаря ти за отговора. Моля, информирайте ни, за да можем да продължим съответно с тази жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Добре,

Чакам възстановяването, което ми обещават ..

Така че се надявам депозитът ми да се върне по банковата ми сметка тази седмица.

за разбирането

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Не получих нищо самолет .. няма поща няма възстановяване ...


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей,


Все още не съм получил нищо. Няма поща, няма пари ..

Може ли някой да помогне?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте Vasthi44 ,


Благодарим ви за актуализациите. Бих искал да Ви помоля за търпението. Поради празничния сезон може да отнеме повече време за получаване на транзакцията. Бих препоръчал да изчакате поне още една седмица. Ако във вашия случай няма развитие, ние ще се намесим. Благодаря ви много за разбирането и моля, уведомете ни, ако има нещо ново.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей,


Връщам възстановяването на сумата! Бърт Ница. Едно малко нещо, те не ми изпращат никакви актуализации или за това. Но това е решено.

За разбирането,

V

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Страхотна новина, Vasthi44 ! Благодарим ви, че ни съобщихте. Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини