This Is Vegas Casino - Депозитите на играча никога не са били кредитирани в неговата казино сметка.

Направих депозити два пъти и те бяха приспаднати от банката ми, но никога не се появиха в портфейла ми за казино. Освен това поддръжката почти не реагира и ми казва, че това не е тяхна вина -това е грешката на платежния процесор. Никога не са ми предлагали точки и не са се опитвали да поправят ситуацията. Сигурен съм, че не съм единственият.

Скъпи Джейсън,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашите депозити никога не са били кредитирани във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното има вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.

Бихте ли могли да препратите своите разписки за плащане заедно с всякакви съответни съобщения на petronela.k@casino.guru ?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Благодаря ти. Да, ще ви препратя информация.

От друга страна, това е единственото казино, с което имах проблем. Два пъти. Всички депозити на други места бяха успешни. По начина, по който страницата изтече и двата пъти, мога да кажа, че има проблем в края им.

Много благодаря, Джейсън, за отговора. Търпеливо ще чакам разписките за плащането.

Скъпи Джейсън,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

Здравейте. Щастлив съм да съобщя, че Това е Вегас , компенсирал грешката -която наистина беше грешката на платежния процесор.

Благодаря ви за цялата помощ.

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще закрием жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Джейсън, за потвърждението ви и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру