Играчът от Австралия е конфискувал депозитите си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Ако току-що се регистрирахте на 17/9/2020 и когато излезете от системата, днес 18 СЕПТ. 2020 г. не може да играе в казиното, тъй като фондовете са ИЗЧЕЗНАЛИ ... ИЗМАМНИЦИ ... НЕ ДЕПОЗИТАЙТЕ, НИ ИСКАТЕ ЛИ ЗАГУБИТЕ ЦЯЛАТА СИ ПАРИ И те ' Ще ви помоля 2 депозит, ако искате да продължите 2, тъй като решите да не вземете бонуса, те вземат вашите твърди печалби ...
ВНИМАВАЙТЕ НЕ СЕ ПРИСЪЕДИНЯВАЙТЕ >>> ИЗМАМА> ИЗМАМА> ИЗМАМАТА Е СИНДИКАТ КАЗИНО.
Не беше забелязал прегледа 2.8. ДАВАМ СВОЯ ПРЕГЛЕД 0.0.BEWARE ИЗМАМИ / ИЗМАМНИЦИ>
Скъпа Хелън,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Разбирам ли правилно, че сте направили депозита, той е бил кредитиран във вашата казино сметка и след това е изчезнал? Или депозитът никога не е стигнал до вашата казино сметка?
Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Моля, изпратете ми всяка подходяща комуникация между вас и казиното. Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Скъпа Хелън,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Уважаеми екип на CasinoGuru,
Благодарим ви за молбата. Ние внимателно разследвахме повдигнатия случай. Клиентът направи депозит и получи бонус за първи депозит. Според нашите правила за бонус, 3. Когато играете с бонус за депозит в мач, първо се изчерпват реалните пари. Клиентът започна да играе на реални пари, но след 2% от изпълнението на изискванията за залагане, бонусът беше анулиран от клиента. Ако бонусът е отменен, технически не е възможно да го върнете обратно.
Чакам твоя отговор.