Играчът не е в състояние да изтегли парите си по банковата си сметка. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравей Аниш,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чух за проблема с оттеглянето ви.
Ако профилът ви не е напълно потвърден, това може да доведе до проблем като този. Казината правят всичко възможно, за да изпратят парите на точния човек. Така че бих искал да знам дали акаунтът ви е успешно потвърден.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Скъпи Аниш,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.