НачалоЖалбиSultanbet Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Sultanbet Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 7 350 €

Sultanbet Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 3.7.2023 | Решена : 9.3.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 8 месеца
Превод

Играчът от Белгия изпитва забавяне с оттеглянето си. По-късно играчът ни информира, че е получил плащанията си, така че затворихме жалбата като разрешена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, спечелих 4 дни преди това в amusnet 7350 и те отнемат време за плащане ...и не знам защо.....Можете ли да потърсите това, моля

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаема Leolena2,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.

Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни от заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем Вие.

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Моят акаунт Е напълно проверен kyc,. 2 години съм тук.....моето теглене Е в ezeewallet..това отнема 2 минути за плащане, а не 15 дни......поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, благодаря за всичко Е решено.....те са платили....

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаема Leolena2,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини