НачалоЖалбиSugar Casino - Тегленето на играча е забавено.

Sugar Casino - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 1 500 €

Sugar Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 4.3.2022 | Случаят е приключен : 21.3.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Швеция изпитва затруднения с получаването на средствата си. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\ Превод

Хей! Поисках теглене преди 8 дни и тогава получих имейл, че ще се потвърдя и ще изпратя вашия документ! Изпратих документите, които поискаха и сега 8 дни по-късно те все още не са ме потвърдили или изплатили печалбите ми. Изпратих няколко имейла и в началото просто казаха, че ще имам търпение и че ще се чуят от мен, когато е готово, но сега съм тотално игнориран и отказват да ми отговорят по имейл или в чата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Мадлен,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Мадлен,

Имало ли е новини? Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте Мадлен,


Извиняваме се за разочарованието ви тук. Проверката на акаунта обаче е задължителна. Цялото теглене се обработва, след като акаунтът бъде потвърден.


Препратихме вашите документи до нашия съответен отдел за проверка. Ще се свържем с вас, след като акаунтът ви бъде потвърден или ако имаме нужда от допълнителни документи, за да завършим процеса на потвърждаване.


Вашето търпение ще бъде високо оценено Мадлен...!


Сладки поздрави,

Захарно казино.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте всички,

Благодаря ви много на Sugar Casino за вашата помощ.


За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини