Играчът от Мексико забеляза друг играч, който залага по-малко от необходимия минимум в игра на блекджек, но дилърът пренебрегна притесненията му. Той поиска компенсация за 50 000 песо, които заложи, твърдейки, че казиното е измамило.
Правила на играта блекджек:
Първият е, че трябва да влезете с минимум 5000 песо на игра.
Вторият залог не трябва да надвишава сумата от 100 000 песо на игра
Правилата за потребители, които можете да въведете и да залагате където пожелаете, стига да има място и стига да спазвате и двете правила 1 и 2.
Видеото ясно показва фактите, моля, въведете следната връзка, за да прегледате видеоклипа:
https://drive.google.com/file/d/1nhXRNYc5ojpaKuPv0fKlpDFJAdL7-i0Y/view?usp=sharing
В следващата игра, която ще ви покажа, действието се вижда ясно, аз съм в центъра и от дясната страна на дилъра влиза играч, който има право да заложи 2500 песо, както е ясно посочено в отгоре и в правилата на играта, че минимумът е 5000 песо, в момента, когато видя това действие, исках да отменя залога си, но нямах време, и тогава започвам да пиша на дилъра през чата, т.е. в горната лява част.
Транскрипция на текста, който написах във видеото към дилъра, моля, гледайте видеото.
Английски: Хей минимумът е 5000 как така...
Превод: Хей, минималният залог е 5000 как така...
Това се случва по време на играта и дилърът игнорира коментара ми.
Английски: Той залага 2500...
Превод: Той залага 2500...
Английски: Обадете се на вашия мениджър...
Превод: Обадете се на вашия ръководител...
Моля го да говори с ръководителя си и той отново ме игнорира.
Английски: Това е измама, брато...
Превод: Това е измама брат...
Английски: Минимумът е 5000...
Превод: Минимумът е 5000...
Английски: Как така вие позволявате...
Превод: Как позволяват това...
Английски: Записвам всичко, брато, това е измама...
Превод: Записвам всичко и това е измама...
Тук се оказах по-добър за напускане, защото пренебрегнаха коментарите ми, арогантност, която изпитваш, когато се възползват по този начин.
Това, което ми изглежда странно е, че системата не ви позволява да залагате по-малко от 5000 песо, най-вероятно това е администратор, който има достъп до системата, защото по-късно се върнах и се опитах да заложа 2500 песо и системата не позволи но те не очакваха да записвам взаимодействието, още по-малко да го осъзная.
Тук имаме пример за това как казината работят безнаказано и мамят, как така не са спрели играта, когато им посочих, че не трябва да раздават карти на играч, който не спазва правилата, защото не са дори общувайте с мен, за да видите какво се е случило.
Подадох претенцията си към Казиното и техният отговор беше: че всичко е наред по време на играта и тя не продължава.
Когато в правилата на казиното ясно се казва, че е трябвало да спрат играта, вижте изтегленото изображение по-долу на писмените правила за VIP Platinum Blackjack.
.
Тези казина трябва да бъдат наказани за този тип действия, тъй като са склонни да се случват повече, отколкото можете да си представите, това е причината, поради която започнах да записвам взаимодействията.
Готов съм да бъда компенсиран по следния начин „парите от моя залог от 50 000 песо да ми бъдат върнати, защото са измамили, като са дали игра на грешния човек.
Крайният потребител е този, който в крайна сметка плаща последствията за грешки като тази, които очевидно не са предвидени или регулирани.
https://drive.google.com/file/d/1nhXRNYc5ojpaKuPv0fKlpDFJAdL7-i0Y/view?usp=sharing
Уважаеми aberomero75 ,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Само за пояснение, искате ли пълно възстановяване на залога си, включително удвоената част? Трябва да ви информирам, че това може да представлява предизвикателство, тъй като доброволно сте избрали да удвоите залога си, дори след като сте забелязали, че играч на последната позиция е направил залог под минимума на масата.
Свързахте ли се с казиното, след като ръката приключи? Ако е така, предоставиха ли някакъв отговор или потвърждение за ситуацията? Ако да, моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Можете да препратите всяка подходяща комуникация там.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Здравей Петронела,
В момента осъзнах ситуацията, исках да отменя играта и не се стигна, вече в играта трябваше да направя най-доброто от играта, но очевидно е някой с достъп до системата, за да отклони играта, имам цялото видео и аз печелех, вече имаше няколко поредни ръце и изведнъж виждам някой с 2500 да се включва, ако се разстроя, защото явно промених резултатите, независимо от факта, че удвоих залога, направих само това е просто размисъл, но те трябваше да спрат залога. Играе се незабавно, ако погледнете в чата, кажете на дилъра и той го игнорира.
Ако ги претендирам. Приеха го и казаха само, че няма да се повтори.
Те дори не предложиха нищо и ако искам пълния залог, 50 000 и че те казват, че не ги докладвам на властите, защото това е явно нарушение с предателство и предимство
Благодарим ви за помощта Petrona
на Ваше разположение
Абрахам Р*****
Разбирам гледната ти точка. Въпреки това изглежда, че проблемът е свързан с доставчик на игри, а не със самото казино. Въпреки това всеки отговор от казиното, който би обяснил защо и как се е случило, ще бъде добре дошъл. Получихте ли някакъв отговор от казиното, който бихте могли да препратите на petronela.k@casino.guru ?
Това беше отговорът, който ми дадоха
Разбирам, че може би това е грешка на доставчика, но от моя гледна точка Ganabet е този, който трябва да ме защити от този тип неща, тоест Ganabet е моят доставчик и че те имат свои вътрешни доставчици, мисля, че вече е тяхна вътрешна работа.
Отговорът, който ми дадоха е, че в правилата на Ganabet Casino пише следното
Те бяха уведомени незабавно и не направиха нищо по въпроса.
Благодаря ви много, aberomero75, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Матей ( matej@casino.guru ), който ще ви помогне. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Здравей aberomero75,
Съжалявам да чуя за вашите проблеми.
Бих искал да поканя представителя на казиното в случая:
Уважаеми представител на казино, бихте ли могли да проверите случая и да ни обясните какво се е случило?
Здравей aberomero75,
След като прегледах всички подробности, реших, че не се нуждаем от помощ от казиното.
Ключовият момент тук е, че играчът, който се е присъединил към масата и е направил по-нисък залог от очакваното, не е повлиял на вашата игрова сесия. В резултат на това не сте претърпели никакво неблагоприятно положение и следователно нямате право на обезщетение.
Jajaja, това е шега, вие сте просто шибана загуба на време, това е всичко, момчета, загуба на време как можеш да кажеш, че няма да повлияе на сесията, ако са изтеглени повече карти, разбира се, че влияе на играта, тъп!!
Основната идея е шансовете ви за печалба да останат същите. Не е възможно да твърдите, че сте загубили заради друг играч и да поискате възстановяване на сумата в тази ситуация. Общата възвръщаемост на играча (RTP) на играта не беше засегната. (споменатият играч може да причини победата ви) Ако не сте доволни, че някой на масата залага по-малко от минималния залог и не се чувствате като VIP, имате две възможности: или да спрете да играете, или да преминете към друга маса. Искането на възстановяване от казиното обаче не е опция в този сценарий.
Но ако е възможно да се твърди, че някой се е забъркал с нечестен залог и, разбира се, това се отразява на реда на картите и това е смисълът на реда на картите в тази ръка и повече, когато има установен лимит на залога, затова мисля, че това се нарича VIP, затова човек влиза да играе на тези маси, мислите ли, че ще заложа 50 000 песо на маса за блекджек, където има 130 играчи и всеки прави каквото си иска? От страна на Казината, така че удължихте времето за чакане Казиното да отговори дали ще дадете присъдата си, така че губите 14 дни, вие сте шега, засрамете се!
Затова правилата са установени навсякъде, където има правила, но като си от другата страна не виждаш какво те засяга *****, такъв си, срам да те е! ако имах възможност щях да стана и да напусна масата, но това не ми даде време, изгледайте видеото малко по-отблизо и тогава ще видите, аз се опитах да отменя залога. *****
В този случай играчът иска възстановяване на сумата, защото друг играч е направил залог, който е половината от минималното изискване. Шансовете на играча за победа обаче не бяха засегнати, така че не виждам оправдание за връщането на залога.
Ако играчът беше спечелил в този кръг, малко вероятно е да върне печалбите си. Следователно би било несправедливо да се компенсира този конкретен кръг.
Поради нашата строга политика срещу вулгарен език в жалбите, това е първото и последното ми предупреждение. Следващият път това ще доведе до постоянна забрана на нашия уебсайт.
Върви по дяволите, проклет подлизурко, за това ми трябва малко куче като теб да ми лъска обувките с езика си, идиот, въпросът е да не върнеш залога, въпросът е, че имаше измама, как така не мога да заложа сумата, която е заложил другият индивид, който е някой с достъп до системата и го е направил нарочно, ******
Искането вече се прави чрез Дирекцията на игрите и тегленията на Мексико, смятате ли, че ще решите в този случай, ако знаех, че сте тук или бях започнал иска, така че дайте лошата си присъда ** ****, разсмиваш ме.
Никой не ви е принуждавал да удвоите залога си от 25k на 50k, след като разберете, че някой друг е заложил 2,5k.
Дори ако играчът не се беше присъединил, пак щеше да загубиш.
Дилърът ще има асо, 7 и поп (общо 18), играчът отдясно ще има 4, асо, 3 и дама (общо 18), а вие ще имате 3, поп и 4 (общо 17).
Така нямаше да има промяна, но е трудно да се спори с някой, който отказва да слуша.
Ако имате някакви притеснения, моля, не се колебайте да се свържете с всеки, когото желаете, но любезно се въздържайте от включването на този форум във вашите идеи и публикации.
Поради всичко написано по-горе играчът е баннат и жалбата е затворена като неоснователна.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
