Играчът от Индия депозира средства чрез LTC, но твърди, че само половината са добавени към сметката им. Играчът е разочарован от неспособността на казиното да разреши проблема. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Депозирах 0,26 ltc и парите бяха прехвърлени чрез ltc успешно, но в aportsbet те не добавиха, те добавиха само половината от моя депозит и не успяха да ми помогнат за това, искам да кажа, че това очевидно е измама sacm от sportbet казино.
#измама казино sportbet
#scam казино sportbet
Уважаеми Mohitkb ,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.
Бихте ли посъветвали дали адресът на електронния портфейл за депозиране на средства във вашата сметка е бил видим на уебсайта на казиното за всички играчи или ви е бил предоставен уникален адрес при откриването на сметката?
Виждам, че казиното е напълно наясно с техническите проблеми, свързани с неговия доставчик на плащания, и е кредитирало допълнителни 0,1 LTC към вашия реален баланс. Бихте ли го потвърдили, моля?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Със съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с проблема. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
