Стойте далеч от това казино на всяка цена.
Регистрирах се в Wildfortune преди известно време и от време на време играех, но значителни печалби ми убягваха доскоро...
Постигнах значителна печалба с казиното; обаче, за съжаление, не бях завършил процеса на проверка, докато не реших да изтегля печалбите си. Това доведе до непрекъснато издигане на бариери и удължаване на процеса на проверка с 8 дни, което подозирам, че е трик с надеждата, че ще се вбеся и ще си тръгна. Те постигнаха това чрез изключително досаден процес на „преглед". Ще изпратя документи, след което ще се включа в чат на живо, за да поискам техния преглед, само за да получа стандартния отговор „нашият KYC екип ще прегледа вашите документи в рамките на следващите 24 часа". След като екипът прегледа документ, той ще го отхвърли, БЕЗ да посочва конкретни причини, просто цитирайки общите изисквания, изброени на техния уебсайт. След това повторих процеса: качих документа, изчаках още 24 часа, само за да го отхвърля отново. В крайна сметка бях потвърден, но това само доведе до допълнително разочарование поради техния измамен и неефективен процес, когато се опитах да изпълня заявките си за теглене. И става още по-лошо – екипът за преглед на тегленията не работи и през почивните дни...
Тяхната страница за теглене може да се похвали с „Незабавно, такса 0,00 Au$, мин. 15 Au$, максимум 6000 Au$" в секцията, където въвеждате сумата на теглене. И все пак ми отне още 5 дни и множество откази, за да разбера най-накрая, че максимумът на заявка всъщност е $1500. Освен това реших да наредя на опашка две заявки от $1500, разбирайки, че те вероятно налагат лимит от една заявка на ден и се надявах, че поне едната ще бъде одобрена, докато другата остава чакаща за 48 часа. Но по удобен за тях начин те решиха да отменят и двете заявки.
Това е просто надраскване на повърхността на това колко съмнителен е Wildfortune; беше абсолютен кошмар. За да усложня нещата, играх достатъчно, за да постигна статут на VIP член, преди да се опитам да се потвърдя и да се оттегля. Това ми спечели „мениджър на акаунти", който не предостави абсолютно никаква помощ за ускоряване на процеса. Всъщност техните съвети не бяха нищо друго освен празни обещания като „свържете се с мен, когато подадете заявка за теглене и мога да гарантирам, че екипът ще я разгледа в рамките на 1 час" – пълна глупост.
НЕ СЕ РЕГИСТРИРАЙТЕ В ТОВА КАЗИНО.
Регистрирах се в Wildfortune преди известно време и от време на време играех, но значителни печалби ми убягваха доскоро...
Постигнах значителна печалба с казиното; обаче, за съжаление, не бях завършил процеса на проверка, докато не реших да изтегля печалбите си. Това доведе до непрекъснато издигане на бариери и удължаване на процеса на проверка с 8 дни, което подозирам, че е трик с надеждата, че ще се вбеся и ще си тръгна. Те постигнаха това чрез изключително досаден процес на „преглед". Ще изпратя документи, след което ще се включа в чат на живо, за да поискам техния преглед, само за да получа стандартния отговор „нашият KYC екип ще прегледа вашите документи в рамките на следващите 24 часа". След като екипът прегледа документ, той ще го отхвърли, БЕЗ да посочва конкретни причини, просто цитирайки общите изисквания, изброени на техния уебсайт. След това повторих процеса: качих документа, изчаках още 24 часа, само за да го отхвърля отново. В крайна сметка бях потвърден, но това само доведе до допълнително разочарование поради техния измамен и неефективен процес, когато се опитах да изпълня заявките си за теглене. И става още по-лошо – екипът за преглед на тегленията не работи и през почивните дни...
Тяхната страница за теглене може да се похвали с „Незабавно, такса 0,00 Au$, мин. 15 Au$, максимум 6000 Au$" в секцията, където въвеждате сумата на теглене. И все пак ми отне още 5 дни и множество откази, за да разбера най-накрая, че максимумът на заявка всъщност е $1500. Освен това реших да наредя на опашка две заявки от $1500, разбирайки, че те вероятно налагат лимит от една заявка на ден и се надявах, че поне едната ще бъде одобрена, докато другата остава чакаща за 48 часа. Но по удобен за тях начин те решиха да отменят и двете заявки.
Това е просто надраскване на повърхността на това колко съмнителен е Wildfortune; беше абсолютен кошмар. За да усложня нещата, играх достатъчно, за да постигна статут на VIP член, преди да се опитам да се потвърдя и да се оттегля. Това ми спечели „мениджър на акаунти", който не предостави абсолютно никаква помощ за ускоряване на процеса. Всъщност техните съвети не бяха нищо друго освен празни обещания като „свържете се с мен, когато подадете заявка за теглене и мога да гарантирам, че екипът ще я разгледа в рамките на 1 час" – пълна глупост.
НЕ СЕ РЕГИСТРИРАЙТЕ В ТОВА КАЗИНО.
- служителите на казиното лъжат и си противоречат
- бавен отговор по имейл
- онлайн поддръжката за чат на живо е безполезна и предоставя повтарящи се общи отговори
- екипът, който обработва теглене, работи само за кратък период от деня, а не през почивните дни
