НачалоЖалбиSpinCity Casino - Печалбите на играча са забавени.

SpinCity Casino - Печалбите на играча са забавени.

Автоматичен превод:

Сума: Can$12 168

SpinCity Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 8.7.2023 | Решена : 25.7.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 11 месеца
Превод

Играчът от Онтарио спечели в казино SpinCity месец преди да подаде тази жалба. За съжаление, той все още не е получил печалбите си. След като играчът представи всички документи, необходими за проверка, той получи своите печалби и жалбата може да бъде приключена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Спечелих 12 168 $ миналия месец в казино Spin.City и така и не получих парите си. Всеки път, когато поискам парите си, отговорът е (прекалено сме заети, трябва да чакате), никога няма да си получа парите. Казино Spin.City най-голямата ИЗМАМА НЯКОГА.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Jilda1,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

ЗДРАВЕЙТЕ, никога не тегля пари от това ИЗМАМА казино Spin.City, това е първият ми опит за теглене. Дори не си правят труда да ми искат документи. 100% съм сигурен, че казиното Spin.City е измама и никога няма да получа парите си. Благодаря за отговора, приятен ден 😊 Печеленето става ли без бонуси

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, след 17 дни най-накрая ми поискаха документи. Ще им изпратя документите, но съм 100% сигурен, че ще има още проблеми с това казино. Това е пълна ИЗМАМА. Трябваше да чакам 17 дни, преди да ми поискат документи, вероятно сега ще чакам 17 месеца 😃 Ще ви кажа. Благодаря, приятен ден.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, както ви казах в предишната публикация, че очаквам повече проблеми от това ИЗМАМА казино Spin.City, бях прав. След 17 дни чакане да ми поискат документите, днес ми казаха да ги кача. В момента, в който опитах приложението SCAM се срина и сега не можете да направите нищо, те не отговарят на никакви имейли, нищо. Наистина не разбирам как все още имат лиценз. Благодаря за отделеното време.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря Ви за актуализацията. Успяхте ли да качите някой от вашите документи за самоличност на уебсайта на казиното или все още имате някакъв технически проблем?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, благодаря за отговора, успях да кача, чакайки да кажат, че документът ми е грешен 😅. Ще те уведомя. Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей, както ти казах, те ще продължат да играят тази игра да отказват да ми плащат. Преди два дни изпратих всички документи, днес получих съобщение да изпратя документите си за проверка. Не си правят труда да обясняват какво не е наред с документите, които вече изпратих. Почти съм сигурен, че ако изпратя документите си 100 пъти, ще бъде същото. Възможно ли е как да получа информация какво не е наред с документите ми. Единственият отговор от тях е изпращане на документи за проверка. Никога няма да получа парите си от това ИЗМАМА казино Spin.City. Готов съм да платя на хазартен адвокат, ако познавам такъв или ако можете да ми кажете как да го намеря. Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Бихте ли ми казали кои от вашите документи не са одобрени от казиното? Изпратихте ли всички документи навреме и в правилния формат?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, кредитна карта. Но честно казано използвам тази карта може би 1 път и сега искат да си направя селфи с картата и извлечението си, за да могат да видят, че картата е моя. Глупаво е, че картата е Costco mastercard с моя снимка върху нея. Те просто търсят причина да не плащат. 99% от моите депозити са направени с помощта на etransfer. Изпращам цялата информация за банковата си сметка, за да могат да видят, че etransfer ми принадлежи. Засега мисля, че приеха всички документи, освен тази карта. Просто си търсят причина да не плащат. Не го разбирам след толкова много лоши отзиви, те все още работят. Благодаря за отговора Ще ви държа в течение, сигурен съм, че ще има повече проблеми с тази ИЗМАМА SPIN.CITY CASINO. БЛАГОДАРЯ

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 12 месеца
Превод

Моля, имайте предвид, че казиното има право да проверява валидността на всички документи, използвани за регистрация и депозиране/теглене в казиното. Препоръчваме на играчите да си сътрудничат с казиното и да предоставят всички искани документи навреме и в правилния формат.

Бихте ли ми казали дали сте предоставили на казиното снимките на вашата кредитна карта?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 12 месеца
Превод

Да, направих го.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 12 месеца
Превод

да, направих го

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Одобрени ли са снимките?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

да

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Благодаря ви за информацията. Бихте ли ми казали какво е текущото състояние на вашата заявка за теглене?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Ще ви уведомя утре. Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Всичко е наред, най-накрая получих парите си Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Уважаеми Jilda1,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини