Печалбите на играча бяха анулирани за използване на депозит от трета страна. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Оплаквам се от Spin Casino. Винаги съм депозирал от сметката на бъдещата съпруга на жена ми с нейното съгласие, разбира се, след това спечелихме преди около 10-12 дни и сега сметката ми е блокирана и парите вероятно са изчезнали, това е огромна бъркотия, никой не си направи труда да депозит. Наистина съм бясна, наричам това измама. Марио F****/Андреа S*****
Здравей Einer1,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със SpinCity Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Картата, която сте използвали, само картата на жена ви ли е или е законно споделена сметка/карта? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че ако не сте собственик на метода на плащане, който сте използвали за депозиране, казиното има пълното право да анулира всеки баланс и да блокира акаунта ви завинаги, тъй като използването на плащане от трета страна е строго против условията на казиното.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравейте, направих банков превод от сметката на партньора ми, защото всички плащания правим през нея, разбира се, че имам пълномощно, което ме упълномощава да го направя. xas сметката е потвърдена, от кога точно не знам. Писах на в казиното днес, защото исках да попитам колко време ще отнеме изплащането
Играл съм и във всички други казина, включително от акаунта на партньора ми, никога не е имало проблеми с изплащането...не разбирам, добре е, когато депозираш, но ако трябва да платиш, има само стрес измама
Здравей Einer1,
Можете ли също така да препратите пълномощното на nikolas.b@casino.guru? Беше ли издаден преди да депозирате в казиното и препратихте ли го и на тях?