НачалоЖалбиSpinCity Casino - Печалбите на играча бяха анулирани.

SpinCity Casino - Печалбите на играча бяха анулирани.

Автоматичен превод:

Сума: 2 500 €

SpinCity Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 7.2.2023 | Случаят е приключен : 26.2.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Печалбите на играча бяха анулирани за използване на депозит от трета страна. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Оплаквам се от Spin Casino. Винаги съм депозирал от сметката на бъдещата съпруга на жена ми с нейното съгласие, разбира се, след това спечелихме преди около 10-12 дни и сега сметката ми е блокирана и парите вероятно са изчезнали, това е огромна бъркотия, никой не си направи труда да депозит. Наистина съм бясна, наричам това измама. Марио F****/Андреа S*****

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Einer1,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със SpinCity Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Картата, която сте използвали, само картата на жена ви ли е или е законно споделена сметка/карта? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че ако не сте собственик на метода на плащане, който сте използвали за депозиране, казиното има пълното право да анулира всеки баланс и да блокира акаунта ви завинаги, тъй като използването на плащане от трета страна е строго против условията на казиното.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, направих банков превод от сметката на партньора ми, защото всички плащания правим през нея, разбира се, че имам пълномощно, което ме упълномощава да го направя. xas сметката е потвърдена, от кога точно не знам. Писах на в казиното днес, защото исках да попитам колко време ще отнеме изплащането

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Играл съм и във всички други казина, включително от акаунта на партньора ми, никога не е имало проблеми с изплащането...не разбирам, добре е, когато депозираш, но ако трябва да платиш, има само стрес измама

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Einer1,

Можете ли също така да препратите пълномощното на nikolas.b@casino.guru? Беше ли издаден преди да депозирате в казиното и препратихте ли го и на тях?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Einer1,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини