НачалоЖалбиSpin247 Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в сметката му.

Spin247 Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в сметката му.

Автоматичен превод:

Сума: R50

Spin247 Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 8.9.2021 | Решена : 13.10.2021
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Играчът потвърди, че проблемът е решен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте

Депозирал съм пари в сметката си, но никога не съм ги кредитирал. Опитах се да им изпратя имейл, но все още няма отговор дори днес. Изминаха три месеца, в момента проблемът ми все още не е решен.


Опитах се да общувам с тях чрез диаграма на живо, но все още няма помощ. Те продължават да казват, че се нуждаят от доказателства, че съм им изпратил всички документи, които са поискали, но все още днес не получавам възстановяване.


Честно казано мисля, че ppl трябва да внимава казиното е измама. Залагам толкова много години и знам, че истинското казино никога няма да се отнася така с клиентите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Алфред,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи обикновено казиното има вързани ръце.

Съжалявам, че понастоящем не можехме да бъдем много полезни. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Алфред,


50 Rand не успя да депозира и това може да се намери в предоставеното от вас банково извлечение. Като жест на добра воля, ние сме кредитирали вашия акаунт 50 rand, с който можете да играете.


Надяваме се да ви хареса!


Много благодаря


Spin247

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Много благодаря на представителя на казино Spin247, че ни помогна с този случай.


Алфред, можем ли да считаме този случай за решен? Имам ли вашето разрешение да закрия жалбата?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Да, благодаря ви много

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Страхотна новина, Алфред. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини