Играчът се бори да изтегли баланса си поради наличието на методи за плащане. Жалбата беше приключена, тъй като играчът загуби равновесие.
Депозирам 5000INR с индийски портфейл Paytm в Sol Casino След успешно плащане нямам никакъв бонус и нищо залагане след Някога печеля 16000INR от казино на живо След победа Ще изтегля пари, но виждам, че нямам наличен начин на плащане за теглене на пари сега имам 11000INR, свързвам се за чат на живо, той ми каза, че имаме само 2 метода на плащане, налични тук, крипто валута и 2-ри mifinity, и двата не са портфейл за банков превод, така че защо имате много опции за депозит... Много съм разочарован сега какво аз правя..кой тип казино това, което правя сега, много съм объркващ, моля, оправдайте ме
I deposit 5000INR with Paytm Indian wallet In Sol Casino After Successful payment i have no any bonus and nothing any Wagering after Sometime i win 16000INR From Live Casino After win I'm going on withdraw money but i see have no payment method available for withdraw money now i have 11000INR i contact for live chat he was tell me we have only 2 payment method available here crypto currency and 2nd mifinity both are not bank transfer wallet so why you have many option for deposit... I'm very frustrated now what i do..which type of casino this what i do now I'm very confusing please justice me
Здравей Sallu008,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Sol Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че ако има метод за депозит, това не означава, че той е достъпен и за теглене. В този случай трябва да следвате инструкциите на казиното.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello Sallu008,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Sol Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that if there is a deposit method, it doesn't mean that it is also available for withdrawals too. You should follow the casino's instruction in this case.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Вашето добре дошло, скъпи 💖 И благодаря за вашия отговор, акаунтът ми е напълно потвърден и парите ми са реални и депозирам 5000INR от UPI Indian Wallet Paytm и печеля от казино на живо Той беше много Опция за депозит и методът за теглене не е наличен За индиец той беше казал Аз тегля пари от портфейла mifinity и портфейла Mifinity Не за индийска банкова сметка...и поддръжката на клиенти в чата на живо ми кажи, че ще го направиш отново, ако депозираш отново Astropay, можеш да завършиш залагането....защо отново депозирам тук.. Аз Аз съм ограничен от Astropay. Не мога да използвам Astro pay... между другото, защо отново депозирам тук? За пълно залагане?? С който депозирате пари, парите се теглят от същото..какво да правя сега?
Your Welcome Dear 💖 And Thanks For Your Response my account is fully Verified And My Money Is Real and i deposit 5000INR from UPI Indian Wallet Paytm And i win from Live Casino He was Many Option For deposit And Withdraw method not available For Indian he was tell Me Withdraw money from mifinity Wallet And Mifinity wallet Not for Indian Bank Account...And Live Chat Customer Support tell me You Will again if you Deposit again Astropay you can Complete Wagering....why I'm again deposit here.. I'm restricted from Astropay I'm not able to use Astro pay...BTW why I'm again deposit here? For complete Wagering?? With which you deposit money, money is withdrawn from the same..what i do now?
Поздравления Скъпи Sol Casino, загубих парите си 75000INR 750$.i печеля, след като вашият метод за теглене не е наличен BTW това е само за вашата услуга Засрамете се за тази услуга, предоставете това, което искахте Вие сте специални в света на услугите Предоставете като измама или Froud Ще се оплача от вашата услуга в Спонсорирана от социални медии Big Platfaom..Нямате право да играете лиценз за хазарт, защото взимате пари само за забавление, дори не пари от ваша страна Това е печалба от казино на живо... Споменахте много пари за изплащане по-добре, но имате всякакъв вариант за метод на теглене Индийски портфейл Прието ... е, моля ви, скъпи казино гуру, първо наистина ви благодаря от сърце за помощ ... но това е скромна молба към вас, моля, поставете това казино в черния списък за хазарт, тъй като това Казиното винаги нарушава доверието заради хазарта. Няма право за казиното... щях да имам търпение, ако акаунтът ми не беше потвърден, но акаунтът ми е напълно потвърден. Дори след това те не теглиха.. какво се случи с мен Няма да се случи на никой друг Благодаря
Congratulations Dear Sol Casino i lost My Money 75000INR 750$.i win after Your Withdraw Method not available BTW this is Only For Your Service Shame On You For This Service provide that's what you wanted You Are Special In The World of Service Provide Like Cheat Or Froud I Will Complaint Your Service In Sponced By Social media Big Platfaom..You Are No Right For Playing Gambling Licence Because You Only Take Money For Fun Even Not Money From Your side It's win from Live Casino... You Mentioned You Payout jetton much better but you have Any Option for withdraw method Indian wallet Accepted ...well I request you Dear Casino Guru first i really thank you from heart For Help Out...But It's A Humble request for You Please Blacklisted This Casino For Gambling Becouse This Casino Always Break Trust For Gambling It's have No right For Casino...I would have been patient if my account was not verified but My Account Is Fully Verified Even after that they did not withdraw..what happened to me should not happen to anyone else Thanks
Здравей Sallu008,
За съжаление, ако използвате метод за депозит в казино, това не означава незабавно, че можете да го използвате, за да изтеглите баланса си чрез него. Ще трябва да изберете един от методите за теглене на казиното, за да получите парите си.
Също така депозитът винаги се изисква от играча, тъй като той служи като метод за проверка. С депозирането вие доказвате, че методът на плащане принадлежи на вас и те могат безопасно да изпратят печалбите ви там.
Hello Sallu008,
Unfortunately if you use a deposit method in a casino, it doesn't instantly mean that you can also use it to withdraw your balance trough it. You will have to chose from one of the casino's withdrawal methods to receive your money.
Also the deposit is always required from the player as it serves as a verification method. By depositing you prove that the payment method belongs to you and they can safely send your winnings there.
Здравей Sallu008,
Правилно ли разбирам, че имате 0 налични метода за теглене? Можете ли да направите екранна снимка на вашия кран/опции за теглене?
Hello Sallu008,
Do I understand it correctly that you have 0 available withdrawal methods? Can you please make a screenshot of you withdrawal tap/options?
не е наличен Наскоро, но аз играя всички пари тук печеля 70000INR Но той не беше наличен метод за теглене, така че съм разочарован и играя всички пари
not available Recently but i all money playout here i win 70000INR But he was Not available withdraw method so I'm frustrated and playout all money
Здравей Sallu008,
Тъй като вече сте загубили парите, няма да можем да продължим с разрешаването на жалбата, тъй като първоначалният проблем вече не е от значение.
Моля, имайте предвид също, че трябва да следвате наличните методи за теглене на казиното и да използвате един от тях в бъдеще. Ако не сте доволни от наличността, не забравяйте да изберете казино с повече опции за теглене.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Hello Sallu008,
As you have already lost the money, we won't be able to proceed in resolving the complaint as the initial issue is no longer relevant.
Please also note that you have to follow the casino's available withdrawal method's and use one of them in the future. If you are dissatisfied with the availability, be sure to select a casino with more withdrawal options.
Best regards,
Nick
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.