SlotV Casino - Играчът иска пълно възстановяване на депозита.

Казвам се Омер, на 32 години съм от Израел.

през август 2020 г., по време на високите коронарни блокирания, сърфирах в интернет и търсех онлайн казино, което да играя, нещо, което никога не съм правил и се случи поради психическа атака, която страдах.

Опитах се да вляза в няколко казина и всички те бяха забранени за играчи от Израел, а те със сигурност знаеха, че съм от Израел поради моя IP адрес.

След това въведох име на сайт cslotv.com , което беше единственият сайт, към който мога да се присъединя без никакви проблеми.

Първо ще призная, че тъй като други сайтове не позволяват на играчи от Израел да се присъединят - в този сайт избирам България да е моята родна страна. Моят IP адрес обаче ясно показва, че съм от Израел.

След като се присъединих към сайта, депозирах пари без никакъв проблем с кредитната си карта.

Бих искал да уведомя, че съм психично болен, страдам от синдром, наречен OCD, и се лекувам с лекарства и посещавам психиатър на всеки 3 месеца.

През това време бях под атака на моя психичен синдром, лекуван с хапчета. наистина не разбирах какво правя и вероятно не бях наясно с това.

След няколко дни и след като спечелих малко пари, реших да спра, тъй като фактът, че мога да рискувам упорито работещите си пари, които използвам за храна и основни неща.

След това в същия ден, в който спрях да играя, ми се обади момиче от чужбина. тя се представи като служител на cslotv и ме манипулира да се върна да играя в сайта им.

Кодът на телефонния ми номер е +972, което ясно показва, че съм от Израел.

След като тя ме накара да продължа да играя, бях много слаб психически и се върнах отново в казиното.

Отново, през цялото това време никой не ми е попречил да играя, въпреки факта, че съм от Израел. нещо, което казиното очевидно е знаело.

Както и да е, загубих всичките си пари - над 30 000 $ за няколко седмици. не бях много наясно с това, тъй като бях на медицинско лечение.

Това, което ще кажа сега, е следното: сайтът трябваше да ми ПРЕДПАЗИ да играя поради важна причина: онлайн хазартът е НЕЗАКОНЕН в Израел!

Това е причината целият сайт да ми попречи да играя и дори не ми позволи да се присъединя като член!

Сайтът ме манипулира и ми звъни десетки пъти, карайки ме да играя, докато знаят, че не трябва да го правят, защото е забранено да се присъединявате от Израел

Сега загубих всичките си пари, оттогава съм в мизерни и огромни дългове и заеми. дори мислех за самоубийство.

Сайтът НЕ трябваше да ми позволява да играя, въпреки че знае, че е забранено! направиха всичко, за да ме накарат да играя и да инвестирам все повече и повече пари, всеки деспот по 2000$, а аз достигнах повече от 30 000$ загуби, без никой да ме ограничава.

Всичко това се случва, докато съм на лечение, за което мога да предоставя всички необходими документи, за да го докажа!

Сега, след като психическото ми състояние се стабилизира, разбрах, че съм загубил всичките си пари в казино, което ме притиска да играя и губя всичките си спестявания, докато персоналът знае, че съм от Израел и е забранено и незаконно!

Проверявах закона в Израел няколко пъти и всички присъди на Върховния съд на Израел по този въпрос ясно казват, че онлайн игрите от Израел са абсолютно забранени.

Сега си тръгнах с огромни дългове, психично болен и неподозиращ какво се случва.

Ако знаех на първо място, че е незаконно, не бих го направил. казиното трябваше да ми каже за това и да ми попречи да загубя всичките си пари.

Сега, повече от година, откакто се случи всичко това, реших да изпратя това официално оплакване до вас.

Искам всичките си пари обратно, до последния цент!

Загубих над 30 000$ поради поведение на cslotv и лошо поведение, което ми причини, докато бях с психично разстройство!

Няма да се откажа. ако бъда помолен - ще предоставя всички необходими документи, за да докажа моя случай. мога също така да дам телефонния номер на моя адвокат за правни запитвания по този въпрос.

Изпращам ви този имейл с надеждата, че ще направите всичко възможно, за да накарате cslotv да поеме отговорност за неправомерното си поведение.

Като лицензодател на казино вие трябва да приемете, че казиното под ваш надзор трябва да действа в съответствие със законите във всяка държава.

Като регулатор вие носите отговорност да предотвратите други случаи като мен.

Сега ви моля да направите всичко възможно, за да си върна парите. няма да се успокоя, докато не получа всичките си трудолюбиви пари, които са ми взети незаконно.

Мога да ви покажа цялата присъда на Върховния съд по този въпрос, която ясно показва, че законът в Израел забранява онлайн хазарта.

Очаквам да предприемете всички необходими действия срещу cslotv казино.

Моля, направете каквото можете, за да ми върнете парите. Сигурен съм, че имате инструментите да действате срещу cslotv.

Поздрави Омер.

Уважаеми ОмерКей,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.

Бих искал обаче да подчертая, че приемаме ситуацията, когато казиното позволява на играчи от ограничени държави да отворят акаунт, стига те да не използват това като възможност по-късно да анулират законните печалби на играча. Просто казано – ако казиното позволява на играчи от ограничени държави да депозират и играят, те също трябва да изплатят печалбите си.

Ето защо бих искал да отбележа, че ние проучваме допълнително и помагаме само на онези играчи, чиито средства (или печалби) са били конфискувани поради това, че са от страна с ограничения. Въпреки това, не изглежда, че това е случаят тук (но ме поправете, ако греша, моля).

И накрая, моля, не забравяйте, че сте играли и сте получавали плащане от това казино в миналото, както научихме от предишната ви жалба .

Благодаря ви предварително за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравей,

Казиното всъщност плати, когато поисках, въпреки че отне известно време.

Въпреки това, казиното нарушава закона, когато ми позволи да играя от ограничена държава и не ме уведоми за това.

Надявам се, че можете да се намесите в този случай.

Поздрави Омер.

Правилно ли разбирам, че активният ви баланс сега е $0? Бих искал отново да подчертая, че ние проучваме допълнително и помагаме само на онези играчи, чиито средства (или печалби) са били конфискувани поради това, че са от страна с ограничения.

Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да съм полезен повече. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

Балансът ми сега е 0$. Надявам се, че можете да проверите дали е възможно да разследваме този случай. ако не, все пак ще ви благодаря за помощта.

Иска ми се да съм полезен повече. За съжаление, тъй като сте изиграли всичките си средства надолу и казиното не е използвало „държава с ограничен достъп" като извинение да задържи печалбите ви, опасявам се, че не можем да ви помогнем.

Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

Уважаеми ОмерКей,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

Здравей скъпа Петронела,

След като прочетох вашия коментар, се съгласявам да изтрия това оплакване.

Поздрави Омер.

Иска ми се да можех да съм полезна повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.