НачалоЖалбиSlotty Vegas Casino - Безплатните бонус печалби на играча са намалени.

Slotty Vegas Casino - Безплатните бонус печалби на играча са намалени.

Автоматичен превод:

Сума: 900 €

Slotty Vegas Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 18.11.2020 | Случаят е приключен : 6.12.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Германия имаше печалби от безплатен бонус. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Добър ден,

Днес се обръщам към вас, защото имам голям проблем с Slotty Vegas. Регистрирах се там и получих бонус от 10 евро. Имах малко късмет и успях да обърна 600-те евро. При салдо по сметката от 500, парите ми бяха възстановени на 20 евро, както е отбелязано в условията.


Мислех си добре, ако пише така. Така че продължих да играя с 20-те евро и накрая спечелих 900 евро до 0,50-2 евро. Сега Slotty Vegas би искал да върна сметката ми на 20 евро. Това е голяма измама!


След залагането сметката ми беше определена на 20 евро. Можех да изплатя парите. Но продължих да играя и спечелих 900 евро. Какво трябва да направя? Отчаян съм и не осъзнавам никаква вина.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа Гизела,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих общите условия за бонус и това намерих https://slottyvegas.com/en/terms-of-service :

Освен ако не е предвидено друго, тегленията, произтичащи от безплатни завъртания или бонуси без депозит, ще бъдат ограничени на максимална сума от € / $ / 20 / NOK / SEK200 / RUB1500 / 2300 円 / 80zł за играчи, които нямат история на депозиране, и € / $ / 100 / SEK / NOK1000 / RUB7500 / 11500 円 / 400zł за играчи, които имат история на депозиране в казиното, независимо от размера на бонус фондовете, превърнати в реални. Това ограничение обаче може да бъде увеличено по преценка на казиното в зависимост от статуса на лоялност на играча. Депозитите, поставени в активен банкрол, получени от споменатите бонуси за безплатни завъртания, ще бъдат възстановени и ограничението ще бъде приложено, независимо от играта след депозита. "

Веднага след като изискванията за залагане са изпълнени, печалбите ви могат да бъдат изтеглени. Те не се превръщат в истински пари, au contraire, но все пак носят максимум 20 евро в брой.

Бихте ли могли да посъветвате дали сте депозирали средства по сметката си?

Бих искал да подчертая, че според нашия Кодекс за справедливи хазартни игри https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , считаме, че наложената граница на печалба е несправедлива и хищническа, само когато е приложена за игра с реални пари обаче приемаме бонусни T & C, които ограничават максималното изплащане на пари от бонус игра, особено когато става въпрос за бонуси без депозит.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Да, кредитът ми беше определен от 500 до 20 евро. След това спечелих само 900-те.


10 евро бяха платени, за да ме удостоверят.


Лошото е, че първо ви обвиняват в мулти-счетоводство. Но че успях да обезсиля и акаунтът ми беше потвърден. За да потърсите друго място в условията, за да не се налага да плащате. Това е трудно парче.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Както споменах по-рано, веднага след като изискванията за залагане са изпълнени, печалбите ви могат да бъдат изтеглени. Те не се превръщат в истински пари, au contraire, но все пак носят максимум 20 евро в брой.


Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал в противен случай, ще бъда принуден да отхвърля жалбата Ви. Наистина бих искал да имам повече помощ. Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа Гизела,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от някаква помощ или помощ, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини