Играчът от Германия съобщава за неочаквана загуба на €500 от техния баланс, докато се опитва да тегли. При проверка тя установи, че цялата й история на баланса е изчистена. Казиното спря да отговаря на нейните имейли.
Автоматичен превод:
SlotsPalace Casino - Играчът съобщава за липсващи средства.
Автоматичен превод:
Сума: 500 €
SlotsPalace Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
4d 18h 18m 21s
Обзор на случая
вчера
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Те откраднаха 500 евро от сметката ми в момента, в който исках да изтегля пари и изтриха всичко в салдото, като ги изтриха и оставиха само 280 евро, докато имах 780 изчистих всичко, така че да не доказвам това. те са крадци и не отговарят повече с имейл ми казаха да чакам актуализация и да не отговарям.КРАДЦИ
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Уважаеми Grisi0000,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли любезно потвърдили дали вашите печалби са спечелени със или без използването на активен бонус?
- Ако бонус е бил използван за натрупване на вашите печалби, имаше ли максимален лимит за теглене, който би могъл да повлияе на вашата заявка за теглене?
Ако има подходяща комуникация, моля, препратете я на petronela.k@casino.guru .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми/уважаема Grisi0000,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Не, защото бях подвел бон и те дори изтриха постижението ми, те върнаха сметката на mh обратно навреме, знаеш, че изтриха всичко. те откраднаха и след това не отговориха повече. те 282 eueo и ми върнаха сметката 1 месец назад изтриха дори hiatory и everythink и аз прочетох reviewa bo за тогава rhwy са ужасни, те крадат от хора. Беше депозит bon и го бях заложил парите ми бяха на моите реални пари
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод
Здравей Grisi0000,
- Имате ли запазени подкрепящи доказателства относно вашия активен баланс или съответната комуникация?
Моля, разберете, че за нас е предизвикателство да разрешим проблема с казиното без никакви подкрепящи доказателства.
Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
Моля, изключете вашия AdBlock