Играчът от САЩ е недоволен от дългия процес на оттегляне. Играчът спря да отговаря и ние бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.
Автоматичен превод:
Slots of Vegas Casino - Играчът се оплаква от дългия процес на теглене.
Автоматичен превод:
Сума: 150 $
Slots of Vegas Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Поисках оттегляне от Slots of Vegas. Това е за 150 за биткойн. Имам съществуващ клиент, който вече е изпратил потвърждение за самоличност и т.н. И бавното освобождаване на оттеглянето ми просто ме кара да не мога да харча пари с тях
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Ташай,
Благодарим ви, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия лош опит. Получихте ли потвърждение от казиното относно успешна проверка на KYC? Кога точно сте поискали оттеглянето?
Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .
Освен това бих искал да отбележа, че Slots of Vegas Casino е едно от казината, което дълго чака изплащанията. Можете да прочетете повече за това в нашия преглед за това казино тук:
https://casino.guru/Slots-of-Vegas-Casino-review
„Цялата казино група е насочена главно към САЩ и Канада. Поради това всички казина от тази група казина споделят две специфични черти - по-ниски граници на теглене на седмица и дълги часове на изплащане. Трябва да очаквате първото оттегляне да отнеме много време (в някои случаи дори един или два месеца). "
Въпреки това вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Молбата ми за оттегляне беше за 25.08.2020г. Това е преди повече от 2 седмици. И оттеглянето ми все още не е изпратено за започване на обработката. И направих удостоверяването си за идентификация още през юни. И моята проверка беше одобрена.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Ташай, благодаря ти за бърз отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Вилиам, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Ташай,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Slots of Vegas Casino в този разговор. Можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Бихме искали да помолим Slots of Vegas Casino да отговорят на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей всички,
Извинявам се, заклех се, че съм коментирал тази тема, тъй като определено работя по нея.
Днес ви изплатиха Tashay чрез биткойн, скоро трябва да видите това в портфейла си, ако не вече.
Уведоми ни!
Най-добре,
Ник и слотове от Вегас
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Ташай,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
