НачалоЖалбиSlots Garden Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Slots Garden Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 874 $

Slots Garden Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 3.10.2019 | Случаят е приключен : 23.10.2019
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Искането за изтегляне на играча беше одобрено в края на юли 2019 г. Изглежда обаче, че има проблем с проверката, което води до забавяне. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Оттеглянето ми беше одобрено обратно на 31 юли 2019 г. Много пъти съм се обръщал към тях и съм питал кога мога да очаквам да получат чека си, а те продължават да казват невярна информация, която те никога не са успели да направят това, което казват. представител на чата каза същото, което винаги казват, и това е да ви потвърди информация за тях, като пълно име, адрес, телефонен номер, имейл и ако вашата банка позволява международни проверки. Предоставях информацията много пъти и не съм направил напредък.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Сузана,

Съжалявам, че чух за вашето забавено оттегляне. Нека ви задам няколко въпроса, за да разберете напълно проблема. Изпратихте ли ясни и четими снимки на всички поискани документи в казиното? Възможно ли е междувременно да сте променили адреса или банката си? Обичайна процедура е казината да проверяват всеки детайл, за да се уверят, че изпращат парите на точния човек. Изглежда, че Casino Garden Casino има по-строг процес на проверка, но не е необичайно. Препоръчвам ви да разберете от какви документи точно се нуждае казиното и да ги предоставите. Ако всички данни са верни, не трябва да има причина казиното да забави изтеглянето ви.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Сузана,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини