Играчът от Испания не може да влезе в акаунт. Играчът беше посъветван да възстанови паролата си. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Slots Empire Casino - Играчът няма достъп до акаунта.
Автоматичен превод:
Сума: 36 €
Slots Empire Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпа тайсклеопатра,
Благодарим Ви, че изпратихте жалбата си. Моля, бихте ли предоставили повече информация и подробности относно вашата жалба? Извинявам се, но не съм сигурен, че разбирам какво се е случило.
Правилно ли разбирам, че не можете да влезете в акаунта си?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Ако е така.
Не мога да вляза.
съжалявам за безпокойството
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря за отговора, thaiskleopatra. Бихте ли ми посъветвали дали във вашата сметка има някакви средства? Ако да, реални ли са пари или бонус?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей тайсклеопатра,
Благодарим Ви за обратната връзка.
Свързах се с представител за поддръжка на клиенти по въпроса и бях информиран, че е имало опит за влизане, който завърши с попълване на неправилна парола. Моля, имайте предвид, че сте повече от добре дошли да възстановите парола в акаунта си чрез уебсайта или нашия приятелски екип за обслужване на клиенти.
Ако имате въпроси, моля, уведомете ни.
За разбирането,
Екип на казино слотове империя
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте всички,
Благодарим на екипа на Slots Empire Casino, че отделихте време, за да ни помогнете с този случай.
thaiskleopatra, бихте ли потвърдили, че сте възстановили паролата си сами или сте се опитали да разрешите проблема с поддръжката на казиното? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
