Играчът от САЩ предостави всички необходими документи, но тегленето все още не е обработено. Той е игнориран от казиното. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Играч съм отпреди октомври 2019 г., колкото изглеждах днес. Забелязах загубените хиляди и хиляди долари, но след като ме провериха, нещата изглеждаха безпроблемни. От началото на 2021 г. съм спечелил над хиляда долара няколко пъти и много пъти между 100-500 долара и не е отчетено нито едно изплащане. Най-накрая научих след много усилия от моя страна, че трябва да потвърдя отново сметката си. Както преди, изпращах необходимата информация отново и отново и отново в продължение на почти пет месеца и никога не получавах отговор на имейла си. Преглеждам редовно бъркотията и нежеланата си поща и нищо. Чакам в режим на чат в тяхната чат стая и много пъти се отказвам. Продължавам да им казвам, че съм изпратил информацията, но те няма да ме уведомяват от какво още се нуждаят. Последният път, когато бях в чат, ми казаха, че са ми изпратени имейли и след като поисках да се възмутят, тя каза, че ще направи това и дни по-късно все още нямах нищо от нея или от тях. Когато поискам теглене, се опитвам да ги уведомя, че имам проблеми с тях и почти ги моля да ми се обадят по телефона, но нямам нито едно обаждане от тях, нито гласова поща.
Сигурен съм, че са спечелили поне десет хиляди долара от моите пари през годините и да бъдат третирани по този начин и никога да не получават телефонно обаждане или имейл или честен отговор в чата си, е отгоре неприемливо. Много пъти се отказвах и играех паричките и ги губех обратно в казиното. Вероятно около 2-5 хиляди долара в пари, които спечелих и се опитах да бъда честен и безрезултатен.
Реших, че никога повече няма да го направя и от два месеца се мъча да вкарам само 300 долара в моята сметка за изплащане. Опитах чрез биткойн, чрез директен депозит и чрез fedex. Всички получават отказ без причина или причина.
Може би случайно съм блокиран в имейл? Не знам, но ако има разумно обяснение, искам да го знам. Кой в здравия си ум ще премине през това, което преживява, за да получи парите си, а не да направи всичко, което е поискано от тях? Изпълних своята част
моля, помогнете ми да взема моите 300 долара.
Това е първото ми усилие да отида при трета страна, за да го получа. Ще търся всякаква помощ, която мога да получа. Това не е наред с тях и в миналото те бяха едно от трите казина с rtg, в които имах доверие и чувствах честност и прилична поддръжка на клиенти.
Нещата се променят. Към този момент те нямат почтеност, що се отнася до тях.
Скъпи Джеф,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, бихте ли посъветвали дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус?
Разбирам ли правилно, че никога преди не сте правили успешно оттегляне?
Също така, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Бих искал да събера възможно най-много информация за вашия случай.
Ще чакам отговора ви търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Прочетохте ли цялата ми жалба? Разгледахте ли дори историята на моя акаунт. Ще откриете над 10-15 хиляди депозити и загуби от 2019 г. Също така направих няколко успешни тегления, след което изведнъж предпазливо тази година отказахте всяка една заявка за изплащане. Всеки имейл, всеки един коментар, който направих в молбите си за изплащане и никога
телефонно обаждане. Разстроен съм от отговора ви на тази жалба, тъй като дори не сте разгледали моя акаунт. Вие много се променихте .. за по-лошо. Трябва да получа изплащането си
О, мислех, че това е от казиното, но е вътрешно, но както беше посочено .. Вярвам, че се изяснявам
в моята жалба и отговора ми на вашия въпрос
Джеф, моля, имайте предвид, че Slotto Casino беше затворено преди месеци. Бихте ли били така любезни и бихте посъветвали дали това е казиното, с което имате проблеми?
Благодаря ви много Джеф за вашия отговор, промених казиното на правилното. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.
Бих искал да помоля Sloto Cash да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.
Скъпи Джеф,
Все още не сме получили отговор от казиното. Има ли актуализация от ваша страна? Приеха ли вашите последни документи за проверка?
Накрая го направиха, но не искам да приключвам случая, докато всъщност не получа парите. Те бяха ужасни
червей
wtkb
Скъпи Джеф,
Уведомете ни какъв е вашият статус на заявка за теглене или ако сте получили печалбите си.