НачалоЖалбиSlot Madness Casino - Играчът изпитва забавяне при теглене от промоционални печалби.

Slot Madness Casino - Играчът изпитва забавяне при теглене от промоционални печалби.

Автоматичен превод:

Сума: 2 693 $

Slot Madness Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 15.1.2024 | Случаят е приключен : 12.2.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 9 месеца
Превод

Играчът от Съединените щати беше кандидатствал за $200 чип промоция от Slot Madness, която имаше $6000 игра. След като изпълни това изискване, той очакваше да направи теглене, но поддръжката му отказа. Играчът твърди, че е извършил всички необходими проверки и вярва, че е правил депозити в миналото. Въпреки това, той получи само $100 теглене вместо $2693, които спечели. Бяхме го помолили да потвърди дали е активирал няколко последователни бонуса без депозит и да предостави история на транзакциите и бонусите. Играчът обаче не успя да отговори на нашите искания и не успяхме да проучим по-нататък. Следователно жалбата беше отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Получих имейл от слот Madness за $200 чип. Без депозит, кодът беше луд 200.

Кандидатствайте за промоцията и сте получили. Имаше игра от $6000. Бих играл през целия път до момента, в който ми оставаше едно завъртане 4.56 След това се свързах с поддръжката и го попитах какво ще бъде моето теглене, преди да направя последното завъртане, сега имайте предвид, че това е моята 50-та годишнина и както можете да видите в екранната снимка и изпратете. Регистриран съм като вложител.

И бих искал да знам дали има нещо, което може да се направи. Ето един разговор и. Екранна снимка на моя акаунт Излишно е да казвам, че е моят рожден ден? Бях наистина развълнуван от мисълта. Току-що спечелих това в началото на деня на рождения си ден. Какъв страхотен начин да започна рождения си ден. И тогава поддръжката от Slot Madness направи това.

Доста тъжно, ако питате мен

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Скъпи thebrazilbilly,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя, че рожденият ти ден е бил съсипан по този начин.

Проверих екранните снимки с чата на живо, който ни изпратихте. Можете ли да потвърдите, че сте активирали няколко последователни бонуса без депозит? Съгласно Общите условия :

4. Играчите не могат да изкупуват множество безплатни бонуси последователно. Ако сте осребрили един бонус без депозит и впоследствие ви бъде предложен друг, междувременно трябва да бъде направен депозит с реални пари, за да имате право да изтеглите втория бонус без депозит.

Правили ли сте депозити в това казино? От комуникацията ви с екипа за поддръжка на клиенти изглежда, че все още не сте депозирали.

Моля, изпратете ни екранните снимки на вашата история на транзакциите, както и историята на бонусите, за да проверим дали има някакъв шанс да получите печалбите си. Имейл адресът ми е veronika.l@casino.guru . Като алтернатива можете да публикувате екранни снимки тук.

Честит рожден ден със закъснение и нека следващата година ви донесе изобилие от щастие, крепко здраве, истинска любов и множество положителни преживявания.

С Най-Добри Пожелания

Вероника


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема thebrazilbilly,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Бях се опитал да се оттегля преди това оттегляне и отне цяла вечност. Така че продължих и изиграх печалбите си. Но аз направих всички мои проверки. Вярвам, че играх може би 1 или 2 пъти, това беше вторият път, в който играх. Но те вече имаха всички мои проверки и всичко. И съм посочен като вложител, което вярвам, че съм депозирал. По времето, когато И. се опита да изтегли от първите печалби.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

И аз го проверих онзи ден. И те ми предоставят $100 теглене, но не и 2693, които бях спечелил. Още не съм го изтеглил. Не знам дали трябва или не мисли, моля

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Опасявам се, че ако не сте направили депозити в казиното, няма да получите наградата от $100, тъй като сте нарушили Правилата и условията на бонуса, като сте активирали няколко последователни бонуса без депозит (безплатни).


Ако не сте сигурни дали сте направили депозити в казиното, моля, проверете историята на депозитите във вашия профил.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема thebrazilbilly,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини