Ruby Slots Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Не разбирам защо отнема толкова много време, за да получите пари. Лошо обслужване на клиентите. Вече повече от седмица съм проверен и одобрен и получих имейл от ruby's, в който се казва, че мога да изтегля печалбите си, но все още е в очакване. Това не е ли изненада? Ставам нетърпелив и нещастен. Моля, помогнете на проблема ми.

Уважаеми Кристофър,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви. Ние ще се свържем с казиното и ще поискаме съдействието им за разрешаването на проблема ви, но преди да го направите, бихте ли могли да посъветвате дали сте натрупали печалбите си с активен бонус или без? За кой метод на плащане сте избрали?

Междувременно бих предложил да проверим нашия преглед за казино Ruby Slots: https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review :

„Цялата казино група е насочена главно към САЩ и Канада. Поради това всички казина от тази група казина споделят две специфични черти - по-ниски граници на теглене на седмица и дълги часове на изплащане. Трябва да очаквате първото оттегляне да отнеме много време (в някои случаи дори един или два месеца). "

„Като се има предвид това, съветваме всички играчи, които обмислят да играят с тази група казина, да бъдат подготвени за по-дълго от обичайното време за изчакване. Ако имате възможност, препоръчваме да използвате плащания с Bitcoin или Neteller, които са по-надеждни и малко по-бързи. "

Въпреки това вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Благодаря. Не се опитвам да бъда нетърпелив, но е 2021 г. и никога не трябва да отнема толкова време за оттегляне. Аз в зависимост от тези пари. Благодаря отново

Използвам само биткойн и печалбите ми бяха изключени без бонус по правила, но победих условията честно и честно и не би трябвало да имам проблеми.

Трябва да променят там подробности за уебсайта и просто да кажат на хората, че нямат бързи изплащания. Това е, което не разбирам. На главната страница пише бързи изплащания, но отнема месец. Не би имало значение къде сте всъщност. И знаете, че те не са умни, ако са насочени към САЩ и Канада. Толкова е досадно, когато лъжат всеки ден. Благодаря отново. Наистина бих могъл да използвам тези пари.

Напълно разбирам разочарованието ти, Кристофър. Ще настроя таймера за допълнителни 7 дни и ако няма развитие до сряда следващата седмица, ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно оттеглянето ви. Благодаря Ви предварително за търпението.

Благодаря ви много. Оценявам вашата помощ.

Здравейте. Има ли новини за оттеглянето ми? Сметките ми са дължими и тези пари ми трябват възможно най-скоро. Благодаря ти

Благодаря ви много, Кристофър, за вашия отговор. Тъй като не сте получили никаква актуализация от казиното, сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Петър, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да го удовлетворите

Здравейте. Наистина не съм уверен в това казино, което ми плаща. Сериозно какъв е проблемът? Моля помогнете

Трябват ми тези пари. Това е всичко, което имам. Ако не ми се плати възможно най-скоро, ще загубя дома си. Ако трябва да подам по-голяма жалба, ще го направя.

По някакъв начин това казино трябва да бъде напълно затворено. Който го притежава, трябва да бъде много засрамен и смутен. Кой знае дали на служителите се плаща. Хората НЕ ВЛАГАТ в казино Rubys Slots. Това е дъното на казиното.

Днес подслушвам казиното от време на време и извинението е, че има толкова много транзакции. Какво лошо оправдание. Ако не искам да получавам пари, някой трябва да ми каже, преди да предприема различен подход. Не се отказвам. Надявам се да получа отговор или нещо подобно. Благодаря

Съжалявам. Току-що говорих с тях отново и сега те казаха, че се нуждаят от снимка с мен, държащ моята лична карта и вестник. Вече не мога да се справя. Каквото и да се случи, се случва, но това не е правилно. Вече дадох документите си на Rubys Casino и Hooyu, така че това е само оправдание. Те разполагат с цялата ми информация, но се нуждаят от нея отново. Трябваше да опитам още 1 път и толкова. Ще го оставя на вас сега. Това просто ми причинява главоболие. Надявам се, че можете да помогнете. Благодаря ви много. 🇺🇸

Здравей Кристофър,

Разгледах случая ви и разбирам ситуацията. Ще се свържа с казиното и ще видя дали мога да помогна. Междувременно, моля, предоставете всички необходими документи, от които се нуждае казиното. Бих искал да поканя Ruby Slots Casino на разговора, за да участвам в разрешаването на тази жалба.

Искаш ли да кажеш, че искаш да видиш документите? Казиното вече има всички мои?

Не, нямам нужда от тях, просто изпратете до казиното това, което са поискали. Това имах предвид.

Добре. Те имат цялата ми лична информация. Те вече нямат оправдание. Нямам вестник, който да държа и да си направя снимка. Спряха да правят вестници преди 10 години, където живея. Idk. Не искам да седя и да си губя времето, загледан в телефона си, за да се снимам всяка седмица, за да чакам 6 месеца за теглене. Просто нямам време да губя за нещо, на което вече не мога да се доверя. Целта ми ще бъде да затворя казината, които правят това. Ако нищо не се случи, освен благодарност за опита. Искам да кажа, че изпращам информацията си на хора, които дори не искат да ми плащат, така че искам да погледна мнението ми. Те разполагат с цялата ми информация и няма да ми плащат дори стотинка. Вече не мога да им се доверя, така че имам право да не изпращам повече лична информация, която вече имат. Надявам се да разберете. Сега трябва да намеря начин да нахраня себе си и 4-годишния си син и не съм гона, зависи от рубиновия. Аз обаче завися от теб. Но изглежда, че ще бъде известно време, отколкото бих предпочел да се боря казиното да бъде напълно затворено завинаги. Добре, сега трябва да направя по-добри неща. Благодаря за вашата помощ.

Здравей Кристофър,

Страхувам се, че това не е нищо необичайно. Казината си запазват правото да извършват допълнителни проверки практически по всяко време. Просто бих им изпратил каквото им трябва с най-добро качество и възможно най-скоро. Сигурен съм, че е възможно да си купите някакъв вестник дори там, където живеете. От друга страна, права сте, че отнема твърде много време на тази група да обработи тегленията.

Здравей всички,

Бих могъл да накарам това да се движи за теб, Кристофър, ще видя какво мога да направя, за да се търкаля топката.

Най-добре,

Nick and Ruby Slots

Здравей Кристофър,

Имало ли е новини?

Уважаеми Кристофър,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

Добре. Наистина мога да го използвам възможно най-скоро. Семейството ми е гладно. Благодаря

Не като неуважително, но наистина от много време все пак казвам. Говорим, че похарчих последните си пари, които бях оставил в банковата си сметка, за да играя на rubys и спечелих 600 долара, които според мен трябваше да са там до една седмица. Ще играя тук отново, след като ми бъдат платени. Благодаря

Здравей Кристофър,

Въз основа на вашите два отговора предполагам, че все още не сте получили оттеглянето си.

Скъпи Ник,

Бихте ли ни информирали за ситуацията тук?

Поздрави Кристофър,

Средствата са изпратени чрез биткойн на 27 април, със сигурност трябва да сте ги получили досега. След премахване на неспасяемата част от искането за теглене (сумата за бонус за депозит от $ 245) и такса за обработка на $ 25, общата издадена сума беше $ 330.

Погледнете в портфейла си за Bitcoin, тъй като депозитът трябва да бъде отразен.

Най-добре,

Nick and Ruby Slots

Получих сумата от 330 да, но все още дължа 600 общо, така че това са 270,00 долара слотове все още ми дължи. Поисках теглене на общо 600. Общата сума на моите печалби трябва да бъде 600 долара. Еха. Някой, моля, разгледайте това отново за мен. Четох правилата преди И след като играх. Получих съобщение, че ми платиха част от печалбите ми, което направиха, а останалите идват, така че моля помогнете благодаря.

Уважаеми Кристофър,

Ник спомена „неспарима част от искането за теглене". Разгледах бонусите в казиното и предлаганите бонуси са лепкави. Това означава, че не можете да осребрите бонус парите, а само за целите на залагането. Така че $ 270 беше сумата на бонуса + такса.

Уважаеми Кристофър,

Тъй като вече не се чухме с вас и след като взехме предвид фактите по вашия проблем, отхвърляме жалбата ви. Иска ми се да можем да ви помогнем повече. Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби в Casino Guru. Не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино.

С Най-Добри Пожелания,

Питър