All Slots Casino Ревю

Играчът от Южна Африка беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалбите не бяха получени до този ден. Екипът по жалбите се беше свързал с играча относно потенциалните причини за забавянето, включително проверката на KYC и времето за обработка. Поради липса на отговор от играча след множество запитвания обаче, жалбата беше затворена без решение. Играчът си запази възможността да отвори отново жалбата в бъдеще.

Играчът от Австралия беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. Отбелязахме, че нейният акаунт е напълно потвърден и че казиното е посочило предстояща времева рамка за теглене от 48 работни часа. След като препоръчаният период от време изтече без решение, играчът беше потърсен за актуализации, но не отговори. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация от играча.

Играчът от Южна Африка поиска изтриването на акаунта в казиното и личните му данни, без да е необходимо самоизключване. Проблемът беше решен чрез затваряне на акаунта на играча и премахване на неговия профил от платформата според тяхното искане. Екипът за жалби се извини за всякакви недоразумения и потвърди, че жалбата ще бъде затворена след изтриването на акаунта.

Играчът от Южна Африка беше поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите им още не бяха получени. Екипът за оплаквания призна закъснението и информира, че играчът трябва да изчака поне 14 дни за обработка. Въпреки това, поради липсата на отговор от играча след първоначалните запитвания, жалбата беше отхвърлена, тъй като не можеше да се проведе по-нататъшно разследване.

Играчът от Орегон е поискал оттегляне, преди да изпрати жалбата си. За съжаление техните печалби все още не са получени. Екипът по жалбите се свърза с играча, като обясни, че може да възникнат забавяния поради KYC проверка или големи обеми на теглене, и препоръча търпение, докато чакате средствата. Играчът обаче не отговори на последващи запитвания, което доведе до решението за отхвърляне на жалбата поради липса на информация за по-нататъшно разследване.

Играчът от Ирландия е поискал теглене на 3540 € от Allslots преди две седмици и все още не е получил плащане. Единственото получено съобщение гласеше, че оттеглянето в момента се разглежда от ръководството. След преглед на ситуацията беше установено, че казиното не сътрудничи поради строгите разпоредби на GDPR. Вследствие на това играчът беше посъветван да се свърже директно с лицензиращия орган и да обмисли подаване на официална жалба чрез алтернативния процес за разрешаване на спорове на казиното.

Играчът от Хърватия се сблъска с проблеми с тегленето на €6767 печалби от All Slots казино поради заключване на акаунт, свързано с обаждане за проверка, което казиното не успя да предостави. Въпреки че изпълни всички изисквания и запази историята на чатовете като доказателство, казиното не реагира, което усложни процеса на разрешаване. Екипът по жалбите не успя да помогне допълнително поради отказа на казиното да сътрудничи съгласно строгите разпоредби на GDPR. Играчът беше посъветван да подаде официална жалба чрез ADR на казиното.

Играчът от Замбия не успя да влезе в акаунта си в казиното и беше блокиран поради проблеми с верификацията. Играчът поиска да изтегли своите печалби. Удължихме таймера със 7 дни, но играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор.

Играчът от Южна Африка, чест покровител на казиното, имаше проблеми с акаунта си и потърси бързо решение. Поискахме допълнителна информация, за да проучим, но не получихме отговор от играча. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация.