F7 Casino Ревю

Играчът от Обединеното кралство чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Екипът по жалбите призна загрижеността на играча, но отбеляза, че тегленето не може да бъде обработено поради непълна проверка. След като играчът отказа да сътрудничи на процеса на проверка и не предостави необходимата документация, жалбата беше затворена поради липса на достатъчно доказателства за продължаване.

Играчът от Обединеното кралство беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. Свързахме се няколко пъти, за да поискаме актуализации относно състоянието на теглене, но не беше получен отговор от играча. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация, което попречи на по-нататъшното разследване.

Играчът от Обединеното кралство не успя да изтегли печалбите си от £1000, тъй като не получи имейл за потвърждение въпреки множеството заявки през полето за чат. Екипът по жалбите беше удължил времето за отговор, за да й позволи да предостави необходимата информация, но тя не отговори. В резултат на това жалбата не можа да бъде проучена допълнително и беше отхвърлена.

Играчът от Обединеното кралство чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Играчът съобщи, че акаунтът му е затворен, въпреки че е бил напълно проверен. Екипът за жалби удължи времето за отговор, но в крайна сметка трябваше да отхвърли жалбата поради липса на комуникация от играча.

Играчът от Обединеното кралство е депозирал £1315 в казино сметка, която по-късно се оказа незаконна за играчи от Обединеното кралство. След като откри този проблем и се свърза с поддръжката, казиното блокира акаунта, без да потвърди играча по време на създаването на акаунта. Играчът е поискал възстановяване на всички депозити, но не е получил отговор. Екипът по жалбите се опита да се свърже с казиното няколко пъти за разрешаване, но не получи съдействие, което доведе до отбелязване на жалбата като „неразрешена“. Играчът беше посъветван да подаде жалба до AOFA Gaming Authority за допълнителна помощ. Жалбата в крайна сметка беше отхвърлена, тъй като екипът изясни, че липсата на лиценз за Обединеното кралство не дава автоматично право на играчите на възстановяване на сумата и играчът беше насърчен да се свърже със съответния регулаторен орган за по-нататъшни действия.