Играчът от Вашингтон е поискал закриване на акаунт заради проблема си с хазарта. Въпреки многобройните имейли и чатове, той беше информиран, че само Винс Роси може да закрие акаунта си. Въпреки това Винс спря да отговаря на молбите му. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Помолих Винс Роси да закрие всичките ми акаунти десетки пъти. Че имам проблем с хазарта и да затворя всяка сметка във всичките му сайтове за хазарт. Изпратих много имейли и разговарях с много хора и те казаха, че единственият човек, който може да затвори акаунта ми, е Винс. Когато попитам Винс спира да отговаря. Моля, помогнете за разрешаването. Това са Sunrise и Rubys, за да назовем две. Те са мошеници.
Здравей neverontym,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Ruby Slots Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога сте регистрирани в Ruby Slots Casino? Кога за първи път поискахте самоизключване в това казино? Би ли било възможно да препратите абсолютно същите заявки до nikolas.b@casino.guru като доказателство, че сте поискали това? Депозирахте ли някаква сума пари в казиното оттогава?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
О, депозирах хиляди и хиляди долари, откакто поисках сметките ми да бъдат затворени. Но вие вече помогнахте, тъй като сметките ми бяха затворени днес.
но само за да знаете колко са лоши. Когато поискате да затворите акаунта си, те отговарят, че само вашият хост може да затвори акаунта ви. След това, когато поискате вашия хост, те никога не са налични. Когато изпращате имейли или текстови съобщения, те никога не отговарят на вашите заявки. След това дават вашите безплатни пари.
Благодаря ти,
Дона
Здравей neverontym,
Ако сте споменали пристрастяването към хазарта по-рано и казиното е отказало да затвори акаунта ви за повече от 3-4 дни, трябва да имате право на възстановяване на тези депозити. Тъй като вашият акаунт вече е затворен, бих искал да попитам дали искате да продължите със случая или го смятате за разрешен?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
