НачалоЖалбиRoobet Casino - Бонус привилегията на играча е оттеглена.

Roobet Casino - Бонус привилегията на играча е оттеглена.

Автоматичен превод:

Сума: ??

Roobet Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 7.12.2021 | Случаят е приключен : 9.12.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

На играча от Индия е отнета бонусната привилегия. След по-внимателен преглед в крайна сметка отхвърлихме това оплакване като неоправдано.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Беше ми забранено участие в програмата за лоялност на roobet и ми бяха отнети привилегиите за чат, защото поисках твърде много бонуси. Просто искам roobet да премахне ограниченията за чат, за да мога да разговарям с поддръжка на живо. Бъдете сигурни, че изживяването в казиното е било възхитително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Яуер,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви.

Моля, имайте предвид, че не можем да накажем казиното за отнемане на вашата привилегия да получавате допълнителни бонуси. Казината като цяло имат право да ограничат или дори да закрият сметките на играчите, ако подозират за нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина.

Казината не са задължени да награждават своите играчи с бонуси и бонус привилегията може да бъде ограничена или отменена по всяко време без допълнително предизвестие.

Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Екранна снимка от плейъра:


file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Виждам причината, поради която сте били забранени от чата на живо, Yawer. Ако желаете да общувате с казиното, моля, изпратете вашите заявки на предоставения имейл адрес.


Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Без отзив от поддръжката.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Какъв въпрос искате да обсъдите с Casino Support?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Просто искам обратно привилегиите си и искам да обещая на казиното, че ще се въздържа да искам бонуси отново и отново.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Извинявам се, но не можем да се противопоставим на решението на казиното да отнеме вашите привилегии.


За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, отхвърляме тази жалба като неоснователна. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини