НачалоЖалбиRolletto Casino - Самоизключването на играча не бе успешно.

Rolletto Casino - Самоизключването на играча не бе успешно.

Автоматичен превод:

Сума: £309

Rolletto Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 19.1.2024 | Случаят е приключен : 5.2.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 9 месеца
Превод

Играчът от Обединеното кралство, въпреки че се самоизключи поради нервен срив, все още успя да депозира средства в свързани онлайн казина. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Бях блокиран във веригата santeda, но все пак успях да депозирам, когато се самоизключих поради нервен срив

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Уважаеми Boohoo88,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Rolletto Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли препратили оригиналната си молба за самоизключване на моя имейл адрес tomas@casino.guru ?
  • Получихте ли някакво потвърждение относно вашата заявка за самоизключване?
  • Кога е поискано самоизключването и кога сте регистрирали акаунт в Rolletto Casino?
  • Ограничен ли е достъпът ви до акаунта ви в казино Rolletto в момента?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Boohoo88,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини