Играчът от Австралия беше спечелил 2000 след залагане на бонус, но средствата изчезнаха от сметката им. След като се свързаха с поддръжката, те заявиха, че това е в правилата и условията, които играчът не можа да намери. Жалбата беше затворена по искане на играча, което показва, че към този момент не са необходими допълнителни действия.
Заложих бонус и спечелих 2000, но парите изчезнаха от сметката ми, когато се свързах с поддръжката, те казаха, че е част от правилата и условията, които не мога да намеря. Залагах над бонуса и винаги получавах средствата и печалбите си
Уважаеми Mich85,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
