Уважаеми шефе78,

Благодаря ви за обратната връзка! Радваме се да чуем, че харесвате нашата селекция от игри и разнообразието от доставчици, които предлагаме. Съжаляваме да научим, че вашият опит с печалбите не отговаря на очакванията ви въпреки вашите депозити.

По отношение на RTP (Return to Player), важно е да се отбележи, че стойностите на RTP се определят от доставчиците на игри и са настроени да отразяват дългосрочна средна стойност. Резултатите в краткосрочен план могат да варират значително поради произволния характер на игрите. Въпреки това искаме всички наши играчи да имат приятно и възнаграждаващо изживяване и наистина ценим вашия принос.

Ако имате някакви притеснения или желаете помощ с вашия акаунт, моля, не се колебайте да се свържете с нас на . Ние сме тук, за да ви помогнем и да гарантираме, че имате възможно най-доброто изживяване. Благодарим ви, че играете с нас!

най-добри пожелания,
Екипът на Rooster.Bet

Уважаеми Мирсад,

Благодарим ви за обратната връзка и за споделянето на вашия опит. Искрено съжаляваме, че сте изпитали някакви трудности и ви уверяваме, че обръщаме голямо внимание на всяко искане, за да гарантираме, че нашите играчи имат възможно най-удобното игрово изживяване!

Проверихме обстойно вашата ситуация и искаме да ви уверим, че всички бонус оферти, които се изпращат, са придружени от подробни правила и условия за тяхното активиране. Нашата цел е да гарантираме, че всички оферти са честни и прозрачни. Съжаляваме, ако условията на бонуса са предизвикали недоразумения и сме готови да отговорим на всички въпроси, за да изясним ситуацията.

Що се отнася до искането ви да затворите акаунта си, разбираме, че това е важна стъпка и винаги сме готови да помогнем на нашите играчи в този случай. Въпреки това, за безопасността на всеки потребител, закриването на акаунт изисква да се следват определени процедури. Винаги предоставяме цялата необходима информация и помощ, за да направим този процес възможно най-ясен и удобен.

Препоръчваме ви да се свържете с нашия екип за поддръжка чрез чат или имейл на ако имате някакви неразрешени проблеми или се нуждаете от допълнителна информация. Ние искрено се стремим да намерим решение, което е удобно за вас и ще направим всичко възможно, за да коригираме вашето впечатление от нашата услуга.

Благодаря ви, че споделихте опита си. Това ни помага да станем по-добри и да подобрим услугите си за всички играчи!

най-добри пожелания,
SpadesOueen, вашият кралски мениджър