преди 2 месецаОригиналПревод
Направих депозит с Mifinity и активирах бонуса за добре дошли. Чакам парите си от часове. Нищо не се случва. Няма отговор на имейли. В чата ми казаха, че може да отнеме до 7 часа. Трябва да изчакам и след това да се свържа отново. Това никога не ми се е случвало досега. Долу ръцете!!!!
I made a deposit with Mifinity and activated the Welcome bonus. I've been waiting for my money for hours now. Nothing is happening. No response to emails. I was told in the chat that it could take up to 7 hours. I should wait and then get back in touch. This has never happened to me before. Hands off!!!!
Ich habe eine Einzahlung mit Mifinity gemacht und den Bonus Welcom aktiviert. Ich warte jetzt schon Stunden auf mein Geld. Es tut sich nichts. Auf Mails wird nicht geantwortet. Im Chat wurde mir mitgeteilt das es bis zu 7 Stunden dauern kann. Ich sollte warten und mich dann wieder melden. Das ist mir noch nie so passiert. Hände weg!!!!
SlotaCasino
преди 2 седмици
Скъпа Розуита,
Благодарим ви, че предоставихте своя опит. Съжаляваме да научим, че вашите очаквания не са се оправдали.
Моля, имайте предвид, че депозитите може да отнемат допълнително време за обработка и отразяване във вашия баланс. За съжаление подобни събития са извън нашия контрол.
След като прегледахме нашите записи, ние потвърдихме, че вашата заявка относно липсващия депозит е ескалирана за допълнително разследване.
След обстоен преглед беше разкрито, че транзакцията е приключила успешно и средствата са пристигнали в баланса на вашия играч. Освен това ви беше изпратено известие по имейл относно тази актуализация.
Ако имате допълнителни въпроси или се нуждаете от помощ, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка чрез чат на живо или имейл.
Сърдечни поздрави,
Представител на казино Slota
Благодарим ви, че предоставихте своя опит. Съжаляваме да научим, че вашите очаквания не са се оправдали.
Моля, имайте предвид, че депозитите може да отнемат допълнително време за обработка и отразяване във вашия баланс. За съжаление подобни събития са извън нашия контрол.
След като прегледахме нашите записи, ние потвърдихме, че вашата заявка относно липсващия депозит е ескалирана за допълнително разследване.
След обстоен преглед беше разкрито, че транзакцията е приключила успешно и средствата са пристигнали в баланса на вашия играч. Освен това ви беше изпратено известие по имейл относно тази актуализация.
Ако имате допълнителни въпроси или се нуждаете от помощ, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка чрез чат на живо или имейл.
Сърдечни поздрави,
Представител на казино Slota
Dear Roswitha,
Thank you for providing your experience. We are sorry to hear that your expectations were not met.
Please be aware that deposits may take additional time to process and reflect in your balance. Unfortunately, such occurrences are beyond our control.
After reviewing our records, we confirmed that your request regarding the missing deposit was escalated for further investigation.
Following a thorough review, it was revealed that the transaction was successfully completed, and the funds have arrived to your player balance. Additionally, an email notification was sent to you regarding this update.
Should you have any further questions or require assistance, please do not hesitate to contact our support team via live chat or email.
Warm regards,
Slota Casino Representative
Thank you for providing your experience. We are sorry to hear that your expectations were not met.
Please be aware that deposits may take additional time to process and reflect in your balance. Unfortunately, such occurrences are beyond our control.
After reviewing our records, we confirmed that your request regarding the missing deposit was escalated for further investigation.
Following a thorough review, it was revealed that the transaction was successfully completed, and the funds have arrived to your player balance. Additionally, an email notification was sent to you regarding this update.
Should you have any further questions or require assistance, please do not hesitate to contact our support team via live chat or email.
Warm regards,
Slota Casino Representative