Играчът от Съединените щати изпитва затруднения да поиска по-високи лимити за изтегляне и да получи печалбата си. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Red Dog Casino - Играчът се бори да се свърже с казиното и да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 18 827 $
Red Dog Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Вчера депозирах над $ 5100 в това заведение на стъпки от $ 400 - $ 800 наведнъж. Сега имам над 7300 долара в акаунта си. Когато внасях пари, това казино продължаваше да ми се обажда по всяко време на деня и нощта (включително 4 часа сутринта). Така нареченият „домакин на казино" ми посегна многократно за документи и „помощ". Сега, когато искам да направя отказ, изведнъж нямам отговори на имейлите си и „моят хост" изведнъж не е налице. Също така таксите за кредитните ми карти идват от множество компании в Китай. Изпратих заявка до моя хост по имейл, за да ми бъдат увеличени ограниченията за отказ, според условията им и не ми беше даден отговор. Това е първият ми опит с онлайн заведение за игри. това нормално ли е? Това изглежда доста схематично, че когато внасях пари, това място не можеше да спре да ми се обажда и сега изведнъж изчезна.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми VR,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Ще се свържем с казиното и ще поискаме съдействие, но преди да го направим, моля, можете ли да потвърдите, че сте завършили успешно проверката на KYC в миналото? Благодаря ви много предварително за отговора. Вярвам, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Имам актуализация за вас. Вече имам над $ 9300 в моята сметка (няма нови депозити, различни от първоначалните $ 5100 купуване). Играя баккара и вървенето нагоре и надолу така в баккара не е нито необичайно, нито изненадващо. (Друг играч ми каза, че е паднал $ 20 000! И това също не е необичайно в бакара земя). Както и да е, аз се свързах с двама домакини на казиното относно документите за теглене, които подадох преди 48 часа в този момент, но ми казаха, че се нуждаят от 2 работни дни. И така, чакам само в този момент. Домакините на казиното са ми много мили, btw
Кредитните ми карти все още показват такси от различни компании в Китай, но предполагам, че това е нормално? Използвам думата "предположим", защото съм нов в онлайн игрите.
Обичам онлайн играта на дилъри на живо btw. Много пристрастяваща и много забавна за игра. Сега знам защо толкова много обичат да играят игри онлайн.
Във всеки случай не искам да звуча като алармист и също искам да бъда честна с това казино, защото съм новак в онлайн игрите и досега опитът в игрите беше доста добър. Просто исках да се уверя, че всичко останало е нагоре и нагоре. Ако е така, почти съм сигурен, че ще продължа да играя онлайн и това казино определено ще получи моя бизнес. Оценявам помощта ви за всичко това и поддържам положителна нагласа, защото наистина искам всичко да е наред, защото е такова облекчение да не се налага да се впускате в казино с пушена тухла и хоросан!
Ако някой иска моят безпристрастен преглед за всичко в Red Dog, след като това е решено, просто ми уведоми.
Благодаря
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви много VR за вашата актуализация. Звучи много обещаващо. Обичайна процедура е казината да проверяват всеки детайл, за да се уверят, че изпращат парите на правилния човек, така че може да отнеме няколко дни, за да бъде напълно проверена акаунта ви и да се одобри изтеглянето ви. Междувременно ще чакам актуализацията ви търпеливо и ще ви пожелая най-добър късмет.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми VR,
Благодаря ви още веднъж за вашата актуализация. Има голяма разлика между наземно и онлайн казино, когато става въпрос за теглене на вашите средства. Знам, че в наземно казино пристъпвате към клетката и те ще ви изплатят печалбите. Работя в наземни казина от 12 години 😊 За съжаление с онлайн казината е малко по-трудно.
Обичайна процедура е онлайн казината да проверяват всеки детайл, за да се уверят, че изпращат парите на точния човек. Изглежда, че казиното има строг процес на проверка, но не е необичайно. Препоръчвам ви да се свържете с казиното и да разберете какви документи точно се изискват и да ги предоставите в най-доброто възможно качество и възможно най-скоро. Ако всички данни са верни, не трябва да има причина казиното да забави изтеглянето ви. Моля, уведомете ни дали този съвет е бил полезен или трябва да се намесим. Очаквам с нетърпение да те чуя.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Petronela,
Вашето мнение ли е, че трябва да дам допълнително време на казиното за преглед на документите си? Защото вече подадох документите миналата събота и ми казаха, че казиното ще отговори в рамките на 48 работни часа. Вече сме в над 72 работни часа. Така че, това е нормално? Благодаря ви отново и пропускам „клетката за казино", в която можете просто да спечелите пари. Толкова по-просто. Но аз обичам онлайн изживяването. Просто не е изплащането опит. хахаха. Благодаря
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми VR,
Благодаря ви много за бързия отговор. Свързах се с казиното във връзка с вашата проверка. Да се надяваме, че скоро ще получим отговор и ще подредим случая по ваше удовлетворение.
Казино Red Dog, благодаря предварително за съдействието.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Petronela,
Познай какво? Моите документи за потвърждение са одобрени!
Много благодаря! Ти си страхотен! И така е и Червеното куче! Така впечатлен съм, че сега ще започна процеса на изтегляне.
Не мога да ти благодаря достатъчно.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми VR,
Дано се справите чудесно!
Бяхме във връзка с екипа за фактуриране по отношение на скорошната заявка.
Те потвърдиха, че валидирането на акаунта в KYC е приключило успешно вчера.
Екипът за плащане ни информира, че наскоро сте изпратили заявката за изплащане и тя ще бъде проверена и одобрена в съответните срокове.
Моля, уведомете ни, ако имате нужда от допълнителна помощ от нашия край.
Приятен ден напред!
За разбирането,
Казино екип на Red Dog
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви много казино Red Dog за съдействието.
Уважаеми VR, щастлив съм да чуя добри новини. Ако има нещо друго, което бих могъл да направя за вас, моля, не се колебайте да се свържете с мен. Бихте ли искали да запазите това оплакване отворено, докато не получите печалбите си? Мисля, че това би било най-доброто. Моля да ме уведомите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви Red Casino Casino и Petronela. Оценявам бързата реакция и също така оценявам образованието за това как работят изплащанията в онлайн игри.
... И за да отговорим на въпроса ви, можем да отидем с вашето предложение и да го оставим отворен и просто да оставим статута като "работи в процес" или нещо подобно. Оценявам цялата ви доброта и помощ.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
"Работа в ход" е :)
Ще чакам вашата актуализация търпеливо VR. Благодаря ви много предварително и най-добър късмет.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Казино за червено куче, моля, бихте ли могли да посъветвате? Има ли изтегляне на биткойн? Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми VR,
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума. Затова съветваме играчите да проявят търпение и да изчакат най-малко 14 дни след искането на тегленията си, преди да подадат жалба. Ще бъда тук в очакване на вашето потирване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми VR,
Дано се справите чудесно!
Ние бяхме уведомени от нашия екип за фактуриране, че днес те одобриха и изпратиха още едно ваше искане за теглене. Моля, информирайте, че са обработили максималната сума, която може да бъде изпратена до картите, използвани в Казиното.
Моля, имайте предвид, че те са били принудени да изпращат печалбите чрез Card, тъй като по време на валидирането на акаунта ви не сте предоставили портфейла с биткойн и споменатата по-горе опция за плащане (Bitcoin) не е проверена в системата (няма транзакции, извършени чрез BTC) следователно текущото изплащане е изпратено до картата.
Молим Ви да актуализирате екипа за фактуриране с исканите кореспонденти, за да могат да продължат с по-нататъшните плащания чрез Bitcoin.
Ако имате въпроси, не се колебайте да се свържете с нас.
За разбирането,
Казино екип на Red Dog
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте Reddog Casino и Petronela,
Получавам кореспонденция от Red Dog и досега Red Dog е бил точен навреме с тяхната обработка и кореспонденция според подробните бележки на техния уебсайт за методите и сроковете за изплащане. Току-що изпратих формуляра за моя биткойн портфейл според инструкциите им тази сутрин.
Както казах на Petronela, това е първото ми онлайн казино изживяване. В миналото само от време на време играх в наземни казина и затова съм много зелен в познанията си за всичко, свързано с онлайн казината.
Също така бих искал да отбележа едно много интересно нещо, което открих: След като Red Dog Casino одобри първото ми плащане от 2500 долара на кредитната ми карта, в имейла им се казва, че може да отнеме ДО 10 работни дни, за да се покажа на моя кредит карта. Въпреки това току-що проверих тази сутрин и изглежда, че първите 2500 долара вече са били кредитирани в кредитната ми карта (доста по-напред от графика в имейла им за одобрение). Това означава, че Red Casino Casino обработва плащанията по ефективен начин и според условията, посочени от тях на уебсайта.
Досега всичко, което каза Red Dog на уебсайта им, се оказа точно (до този момент).
... С всичко казано по-горе, единственото "ЖЕЛАНИЕ", което имах - и това е желание в този момент, тъй като Червеното куче прави точно това, което те казаха, че ще направят - е, ако мога по някакъв начин да получа одобрение за VIP статус, така че мога да депозирам и изтеглям по-големи суми. Бих искал също да залагам по-високи суми (таблици с по-високи лимити), но отново, това е просто лично желание. Не съм сигурен дали това ще бъде възможно в бъдеще, но бих искал да се обмисли за по-високи лимити за депозит / теглене / залагане. Наземните казина, които си спомням, че посещавахме в миналото, всички бяха с по-високи граници на масата до $ 5000 и $ 10 000 за нормални играчи (и вярвам, че техните VIP гости получават много, много по-високи лимити). Отново това е просто „желание" и НЕ е оплакване от какъвто и да е вид.
... Но отново благодаря на Petronela и Red Dog Casino за цялата ви помощ, за да ме информирате за процеса и да ме следите на всеки етап. Наистина много оценявам услугата от Casino Guru и Red Dog Casino и след като приключи целия процес, с удоволствие ще напиша рецензия (на този уебсайт), подчертавайки опита, който съм имал досега с Red Dog Casino. Като начинаещ, мисля, че мога да предложа много поглед върху други „новаци" за това какво да очаквам от преминаване от наземно казино към онлайн казино. Плюс това, Red Dog има една от любимите ми игри (това е чист шанс / игра с чист късмет, но е толкова забавна). Това може да бъде отделен преглед всичко за себе си!
Както и да е, благодаря отново за всичко. Много оценявам. Продължавай с добрата работа.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми VR,
Благодаря ви много за любезните думи. Много съм щастлив, че получихте първата си част от печалбите, а също така и преди време. Чувствате ли се уверено сега да затворите жалбата като решена или искате да я отворите, докато не получите следващото си плащане?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Петронела,
Да, този случай вече е приключен. Благодаря ви отново!
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви много VR за вашето потвърждение. Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодаря и на двете страни за сътрудничеството и VR, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино в бъдеще. Тук сме, за да помогнем.
Автоматичен превод:
