Здравейте CasinoGuru's
Имах баланс от 130 рупии, спечелен от бонус безплатни завъртания и късметът беше в моя полза, направих ~ 7200 рупии, след което депозирах 560 рупии в акаунта си.
Започнах теглене на Rs 4800, което по-късно беше отказано.
Докато продължавах да играя на слотове, балансът ми внезапно падна от 6693 рупии на 515 рупии. При проверка на историята на транзакциите установих, че 6178 рупии са отбелязани като „Ръчно теглене".
Свързах се с отдела за обслужване на клиенти чрез чат (ето го забавното)
Представителите, които вече не ми отговарят.
Агентът за обслужване на клиенти ми издаде предупреждение, тъй като използвах бонус, който не ви беше изпратен по имейл, споделих екранната снимка на имейла, който получих от promo.Rajabets.com
Оттогава съм призрачен от казиното и балансът ми липсва, можете ли да ми помогнете с това?
Много благодаря!
Hello CasinoGuru's
I had a balance of Rs 130, won from bonus free spins and lady luck was in my favor I made ~ Rs 7200, then deposited Rs 560 in my account.
I initiated a withdrawal of Rs 4800, which was later declined.
While I continued playing slots, my balance suddenly dropped from Rs 6693 to Rs 515. Upon checking the transaction history, found Rs 6178 was marked as "Manual Withdrawal".
I reached to customer care via chat(here's the funny thing)
The representatives who aren't responding to me anymore.
Customer service agent issued me a warning as I have used bonus which was not emailed you, I shared the screenshot of the email I received from promo.Rajabets.com
Since then I have been ghosted by the casino and my balance is missing, can you help me with this?
Thank you so much!
Автоматичен превод:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)