НачалоЖалбиRajabets Casino - Играчът не може да тегли средства поради ограничения на бонусите.

Rajabets Casino - Играчът не може да тегли средства поради ограничения на бонусите.

Автоматичен превод:

Сума: 3 000 INR

Rajabets Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 13.9.2024 | Случаят е приключен : 13.10.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 месец
Превод

Играчът от Индия срещна трудности при изтеглянето на собствените си средства, след като получи бонус, който не желаеше да използва. Казиното изисква завършване на залагането на бонуса, за да получи достъп до основния баланс, което играчът намира за несправедливо, особено тъй като неговият геймплей не е допринесъл за залагането, както е посочено в условията на бонуса. Екипът за оплаквания се опита да улесни разрешаването на проблема, като поиска анулиране на бонуса, но казиното съобщи, че запитването на играча вече е разрешено. В крайна сметка жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на последващи запитвания.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Уважаеми казино гуру, имам затруднения да изтегля собствения си фонд поради нечестни правила на казиното. Днес направих депозит от 2000 инри и получих още 4000 бонус. Но аз не искам този бонус bcs в срочно условие те позволиха слотове и покер да играят, просто е възможно да заложите 40 пъти депозит + бонус, така че им казах, че не искам да взема вашия бонус и искам да играя с моя собствен фонд, така че или ми дайте да изтегля основния си баланс, или ме оставете да играя с него, но чатът на живо в казиното казва, че не могат да анулират бонуса и също така не ми позволяват да изтегля основния си баланс, без да завърша залагането на бонуса.


Също така по време на залагане всеки път, когато поставям, той се приспада от основния баланс и когато се печели, се добавя към бонус баланса Хаха, това е толкова нечестно, и един също проблем с него в условието за бонус, те споменават "покер лоби (Ezugi)" имам 100 процента принос към залагането, но когато играя на teen patti в покер лобито, това не се брои към залагането.


Така че реших да продължа със собствения си фонд, така че искам или да анулирам бонуса си, или да взема основното си теглене от баланса, като всеки път, когато се опитвам да тегля, показва "завършете първо теглете". моля помогнете ми Не ми позволяват да се оттегля,

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Здравей shekmdb,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Rajabets Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.


  • Не е ли възможно да анулирате бонуса ръчно от вас във вашия казино профил?
  • Колко е текущият ви баланс на реални пари и бонус пари
  • Казиното уточни ли защо не е възможно да отмените бонуса, тъй като би трябвало да е наличен в повечето онлайн казина?


Моля, имайте предвид, че в някои онлайн казина балансът с реални пари се приспада първо, докато играете с активен бонус. Също така зависи изцяло от казиното да определи кои игри допринасят за изискванията за залагане и кои не.

Очаквам вашия отговор.

поздрави

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Без псевдоним не е възможно да анулирате бонус ръчно

Балансът ми с реални пари е 3033, а бонус парите са 4040, през цялото време, когато играя, печалбите ми се добавят към бонуса и реалните ми пари се премахват, когато загубя.

Поддръжката на казино чат ми каза, че не могат да отменят бонуса, както е предвидено от системата


Но аз ги помолих тогава, моля, дайте ми основната сметка за теглене, но те казват, че първо трябва да заложа. Но аз не искам бонус, просто искам моите 3033 истински пари.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Здравейте Казино Гуру и г-н Сунил,


Съжаляваме за неудобството, което изпитвате. За съжаление, след извършване на транзакция върху бонус баланса, не е възможно вашите депозитни средства да бъдат възстановени. Въпреки това, когато приемете, бонусът може да бъде анулиран, което ще доведе до анулиране на вашия бонус баланс от 4040 INR.


най-добри пожелания,

Отбор Раджабец

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Да, моля, анулирайте моя бонус, след което ще взема теглене. Исках твърде много пъти до вашата поддръжка, но те не отмениха. Ето защо не искам да играя повече на вашата платформа.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Тъй като поддръжката на клиенти каза, че не могат да анулират и също така не могат да изтеглят, докато не играя с бонус и пълно залагане. Това показва нечестни средства за казино.

Сега казвате, че можете да отмените моя бонус, но те дори не бяха готови да говорят с мен. Ако не се свържа с казино гуру, тогава със сигурност губя целия си баланс. Мисля, че тези хора, които не знаят за разрешаването на спорове на трети страни, са гуру на казиното. Те със сигурност се вкарват в просрочие.

Трябва да използвате вашата поддръжка с цялата информация.



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Днес също говоря с агент, но те казват същото, че не могат да отменят, както каза екипът.

Без значение дали ще отмените бонуса или не, аз просто искам да изтегля основния си баланс.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Здравейтеshekmdb,

Искаме да ви уведомим, че тъй като Nick, човекът, който се грижи за жалбата ви, е във ваканция, решихме да удължим срока за разрешването ѝ с още 7 дни. Тъй като Nick има сериозно познание за вашия случай и поддържа директна комуникация с казиното, намираме решението за оправдано. Оценяваме вашето търпение и ви уверяваме, че Nick ще се свърже с вас при първа възможност.

Благодарим ви за разбирането и за търпението.

Поздрави, Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми Rajabets,

Бихте ли могли да отмените бонуса на играча и да го потвърдите тук? Освен това, можете ли да изясните как анулирането на бонуса ще се отрази на баланса на играча? По-конкретно, каква част от баланса с реални пари ще остане след премахването на бонуса?

Очакваме вашия отговор.

най-добри пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Здравей Казино Гуру,


Съобщава се, че потребителското запитване вече е разрешено.


най-добри пожелания,

Отбор Раджабец

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Здравей shekmdb,

Можете ли да потвърдите изявлението на казиното?

Очакваме вашия отговор.

поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми/уважаема shekmdb,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини