Rainbow Spins Casino - Оттеглянето на играча е отхвърлено и акаунтът е блокиран.

Добро утро отворих сметка в тази игра в казино г и депозирах всичко вървеше добре, след това спечелих голяма сума, продължих да играя, след което депозирах повече, отколкото спечелих повече, така че се опитах да извадя печелившата, така че направих всичко, което поискаха от моята снимка. d сметка за комунални услуги банково извлечение, след което банковата карта, която използвах, която беше Никола Уолис на съпругата ми, след което поискаха нейните данни свидетелство за раждане свидетелство за брак, изпратих ги всички по имейл и всеки път, когато те продължаваха да искат селфи от нас, притежаващи сертификатите странно, затова проследих онлайн жалбата и тогава те казаха, че това е така, защото използвах картата на жена ми, за която не знаех, че ще бъде проблем, тъй като ми позволиха да кредитирам сметката си със същата задна карта много време, а след това тази сутрин, когато отидох за да проверя дали са върнали парите обратно в моята сметка в казиното, j се опита да изтегли отново, но сега се казва, че сметката е заключена. Чувствам се напълно ограбен, ако съм честен, предоставих всяко нещо, което са поискали, и все още нищо, което наистина се надявам да можете да помогнете по някакъв начин

Скъпи Марк,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих общи условия и ето какво намерих https://www.rainbowspins.com/terms-and-conditions :

„Можете да добавите до 3 карти за плащане към вашия акаунт.

Всички карти и начини на плащане трябва да са собственост и / или на едно и също име на лицето, регистрирано в акаунта на Rainbow Spins. "

Моля, разберете, че това правило е нарушено. Някои изключения могат да бъдат разрешени от казината при депозиране на средства от обща карта. Бихте ли могли да докажете, че сте легитимен собственик на начина на плащане? И жена ви има ли сметка в същото казино?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Не, тя няма акаунт там, само аз как мога да го докажа вече съм й изпратил свидетелство за раждане на банкова карта и свидетелство за брак също какво повече мога да изпратя тя направи някоя има снимка бих

Бихте ли могли да докажете, че сте легитимен собственик на начина на плащане? Вашето име показва ли се в споразумението за банкова сметка?

Не, само картата на съпругата не е съвместна или нещо друго, но честно казано защо ми позволяват да я използвам отново и отново, ако е толкова трудно да си спечеля печалбата, жена ми има всичко, за да докаже своята, но какво повече доказателство мога ли да им дам или просто е по-добре да го слагам на загуба, благодаря, че се върнахте при мен

Скъпи Марк,

Технически е много трудно да се провери кой е собственикът на метода на плащане на етапа на депозиране. Това може да се провери само по време на проверката на акаунта, което обикновено се прави, когато се иска теглене. Следователно играчът носи отговорност да използва само разрешени методи за плащане. Както споменах по-рано, някои изключения могат да бъдат разрешени от казината при депозиране на средства от обща карта, но дори тази опция трябва да бъде съобщена предварително.

Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал в противен случай, ще бъда принуден да отхвърля жалбата Ви. Наистина бих искал да имам повече помощ. Благодаря ти.

За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба неоправдано. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.