Играчът от Оклахома беше изправен пред забавяне на тегленето от сметката си в казиното и казиното го беше помолило да отмени заявката за теглене, която чакаше почти три седмици. Въпреки опитите ни да комуникираме с играча и да съберем повече информация, за да разберем по-добре ситуацията, играчът не отговори. Поради това не можахме да продължим разследването, което ни накара да отхвърлим жалбата.
Поисках теглене.
Без бонус или Freeplay проблем.
След две седмици изпратих всички документи
Казаха, че не могат да се свържат с банка Chase.
Искат да отменя заявка, което ще започне чакането отначало.
Това е просто забавяне след забавяне.
Продължава в края на 3-та седмица
Уважаеми Ra6504,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
