Играчът от САЩ е недоволен от дългия процес на оттегляне. Играчът спря да отговаря.
Продължавам да се разхождам с оттеглянето си. Пуснах молба на 21 юли и тя беше одобрена на 29 юли. Чаках и днес ми казаха, че днес ще ми удари акаунта 12-ти. Все още нищо. Някакви идеи?
Скъпи Байрон,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам, че чух за лошия ти опит. Това беше първият ви опит за оттегляне? Получихте ли потвърждение от казиното относно успешната проверка на KYC?
Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .
Освен това бих искал да отбележа, че Raging Bull Slots е едно от казината, които имат дълги срокове на изчакване. Можете да прочетете повече за това в нашия отзив за това казино тук:
https://casino.guru/raging-bull-slots-casino-review
„Цялата група казино е насочена главно към САЩ и Канада. Поради това всички казина от тази група казина споделят две специфични черти - по-ниски лимити за изтегляне на седмица и дълги срокове на изчакване. Трябва да очаквате, че първото оттегляне ще отнеме много време (в някои случаи дори един или два месеца). "
„Като се има предвид, ние съветваме всички играчи, които обмислят да играят с тази група казина, да бъдат подготвени за по-дълги от обичайните времена на чакане. Ако имате възможност, препоръчваме да използвате биткойн или Neteller плащания, които са по-надеждни и малко по-бързи. "
Въпреки това вярвам, че ще успеем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Това е второто ми оттегляне и първото също отне известно време, но не толкова дълго. Те ми изпратиха проверка, която казваше, че оттеглянето е одобрено
Бихте ли ми го изпратили (ако е възможно)? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Благодаря ти много Байрон за имейла ти. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.
Здравейте Hittnsauce,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино Raging Bull Slots в този разговор. Можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?
Денят му е 11 и уебсайтът им казва незабавно изтегляне чрез биткойни. Това е второто ми оттегляне и това отнема повече време
Въпросът беше предназначен за Casino, нека изчакаме отговора им.
Ей всички,
Плащането излезе като биткойн в петък и трябваше да е пристигнало до сега.
Кажете ни, доколкото виждам, всички трябва да са добре.
Най-добър,
Ник и яростен бик
Уважаеми Хитнсауче,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.