Играчът от Италия се опитва да завърши оттегляне от Rabona от около 11 дни, но всеки опит се отменя след няколко дни. Въпреки многократното свързване с казиното, отговорите показват продължаващи проблеми с доставчиците, а алтернативните методи за теглене също водят до отмяна.
От около 11 дни се опитвам да завърша оттеглянето си на Rabona. Всеки път, когато тегленето се обработва, след 3 или 4 дни, получавам имейл, който ме информира, че тегленето е отменено (но от кого???). Когато се свържа с тях по имейл или чат на живо, те отговарят по същия начин, като забавят нещата и твърдят, че имат проблеми с доставчиците. Те предлагат други методи за оттегляне, които след опит все още се обръщат. Сумата е почти тривиална, което ме кара да се съмнявам в надеждността на казиното. Печалбите дойдоха от спортен залог, при който депозирах собствените си пари, не безплатни завъртания или бонуси, а само моите собствени пари, които бяха умножени и сега не се връщат.
Уважаеми c9r9m6phcn,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Очакваме с нетърпение да чуем от вас.
най-добри пожелания,
Томас
Здравейте, да, акаунтът ми е потвърден, направих няколко тегления от въпросния букмейкър, единственото чакащо теглене е това, обикновено тегля по същия метод като сега, т.е. кредитна/дебитна карта
Уважаеми c9r9m6phcn,
Получихте ли изплащането си вече?
Можем ли да считаме проблема за разрешен?
Моля, уведомете ме.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
