Играчът от Австралия е недоволен от дългия процес на оттегляне. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Опитах да ги осребря, като изпратих всички необходими документи. Изчаках две седмици да бъде изпратена проверка, за да разбера, че не е изпратена, и да дам да тичам наоколо. След изследване не съм единственият, който има проблеми с получаването на заплащане. Техните сестри сайтове са в няколко черни списъци за неплащане. Затова те се опитват да ви накарат да играете на сайта им с най-големия бонус. Не се поддавайте на изкушението, тъй като те не искат да плащат. Прочетете отзиви за всяко казино онлайн, преди да играете. Изглежда броят на лошите е повече, отколкото законните са предпазливи. Не харчете много пари на нито един сайт, докато не преминете през тегленето. Подсказка дали искат всякаква информация от вас, различна от това как искате да платите, и да потвърдите кои сте, за които казвате, че сте. Ако искат цялата ви банкова информация или нещо друго, вероятно те няма да изплащат. Използва се за отлагане, докато не се откажете или нямате високи такси за повторно изпращане на вашите парични средства, които никога не сте получили. Призма и това е сестрински сайт, изброени по-долу. Напълно бих избегнал.
Скъпи Рики,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам, че чух за лошия ти опит. Това беше първият ви опит за оттегляне? Получихте ли потвърждение от казиното относно успешната проверка на KYC?
Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .
Освен това искам да отбележа, че Prism Casino е едно от казината, които имат дълги срокове на изчакване. Можете да прочетете повече за това в нашия отзив за това казино тук:
https://casino.guru/Prism-Casino-review
„Цялата група казино е насочена главно към САЩ и Канада. Поради това всички казина в тази група казина споделят две специфични черти - по-ниски лимити за изтегляне на седмица и дълги срокове на изчакване. Трябва да очаквате, че първото оттегляне ще отнеме много време (в някои случаи дори един или два месеца). "
„Като се има предвид, ние съветваме всички играчи, които обмислят да играят с тази група казина, да бъдат подготвени за по-дълги от обичайните времена на чакане. Ако имате възможност, препоръчваме да използвате биткойн или Neteller плащания, които са по-надеждни и малко по-бързи. "
Въпреки това вярвам, че ще успеем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Скъпи Рики,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно проучване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.