Играчът не може да получи достъп до игра, в която е получил безплатни завъртания. Жалбата беше затворена като решена, тъй като играчът получи безплатни завъртания в различна игра.
Автоматичен превод:
PlayToro Casino - Играчът не може да получи достъп до игра.
Автоматичен превод:
Сума: 11 €
PlayToro Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.5
PlayToro Casino has a Safety Index of 6,5, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Направих депозит вчера (7/22/22) и акаунтът ми беше кредитиран с 25 безплатни завъртания на Money Train 2.
Днес направих още един депозит, сметката беше кредитирана с още 75 безплатни завъртания за Money Train 2.
След като поискам игрите, софтуерът се отваря, но играта не започва да се зарежда, така че не мога да играя безплатните завъртания.
Поддръжката от това казино е ужасна, рекламира се с кратък отговор.
Вече е изпратен имейл до поддръжката, тъй като крайният срок за заявка изтича утре, вижте прикачените файлове.
Извършена е промяна на браузъра, приложението вече е изпробвано, но все още не работи.
Ако играч депозира и има проблеми, това казино не се препоръчва!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей romzykt,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с xxx Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли препратили връзката за бонуса, който сте използвали? Опитахте ли да влезете в играта с друго устройство или браузър? Казиното отговори ли ви изобщо и ако да, какво точно?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
