PlayCroco Casino - Играчът не може да потвърди.

отново съжалявам за моя английски лека вечер, аз играя онлайн казина от години и сега изглежда, че става все по-трудно да намеря честно казино тези дни. изпратих документи преди 12 дни до playCroco casino те продължават да забавят плащането и сега след 12 дни отхвърлят добрите документи проверих в почти всички казина със същите документи, те са ясно видими, можете ли да ми помогнете с това благодаря

Здравей 19neveer,

Благодаря ви много, че изпратихте жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с PlayCroco Casino. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Споменаха ли конкретно защо документът беше отхвърлен? Оттогава искаха ли ви нови документи? Кога за последен път казиното ви отговори и какво беше това?

Моля, препратете всяка подходяща екранна снимка или чат на nikolas.b@casino.guru.

Очакваме с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Здравейте, Ник, благодаря ви за отговора на съобщението ми, те казват, че документите са изрязани и искат нови, изпратих го само, чакам 12 дни и сега още 5 неговата доста разочароваща поддръжка ми говорят, за да бъда честен, беше днес трябва да чакам по-дълго опитвам всеки ден благодаря отново

здравей Ник днес отидох да подкрепя и да попитам как върви проверката, казват, че изглежда, че документите са изрязани отново, изпратих ти документите

най-добри пожелания Мартин

Здравей Мартин,

Екранните снимки, които ми изпратихте по пощата, същите ли са, че казиното е отхвърлено или са новото, което сте им изпратили?

здравейте, това са снимки на моя паспорт отпред и отзад, те са последните, които изпращам на casino.support ми каза, че са изрязани, ако изпратя снимки на паспорта си отново, това са още 5 дни казино, което ми изпраща много промоции безплатно 100, ако приема бонусът съм в нарушение на условията, така че не го правя

Здравейте, ник, документите бяха отхвърлени отново доста разочароващо, всички други казино приеха същите документи, мога ли да ги поставя тук, за да могат другите играчи да ги видят, сега мисля, че 17 дни, ако направя други снимки, това са още 5 дни чакане, не знам какво да правя вече искам да закрия акаунта си, дори не искам да играя парите

Здравей отново Мартин,

Благодаря ви за всички имейли. Сега ще препратя Вашата жалба на моя колега Вилиам, който ще Ви помага оттук нататък.

Желая ти успех в разрешаването му.

Здравей 19neveer,

Разгледах оплакването ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя PlayCroco Casino в този разговор. Уважаеми Казино, можете ли да уточните къде е проблемът с процеса на проверка на играча, моля?

здравей Вилиам казиното изплати печалбите ми благодаря ти и благодаря на Ник, можеш да го затвориш, решено, поздрави Мартин

Скъпи 19neveer,

Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на оплаквания на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Сега ще го маркираме като „разрешено" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам да не се сблъскате отново с подобен проблем.

С Най-Добри Пожелания,

Viliam Casino.Guru