НачалоЖалбиPlayCroco Casino - Играчът има проблем с обратно изкупуване на талон.

PlayCroco Casino - Играчът има проблем с обратно изкупуване на талон.

Автоматичен превод:

Сума: 10 $

PlayCroco Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 4.4.2024 | Случаят е приключен : 30.4.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 6 месеца
Превод

Играчът от Съединените щати беше изкупил купон в казиното, но получи само половината от посочената сума. Въпреки малката му парична стойност, играчът настоя за пълната стойност на талона. Играчът е бил редовен клиент на казиното от две години, но никога не е теглил пари. Тя бе поискала купона веднъж, очаквайки 100% бонус плюс 50 завъртания, но получи само 50% бонус. Службата за обслужване на клиенти на казиното я беше посъветвала да поиска бонуса два пъти, за да получи пълните 100%, с което тя не беше съгласна. Тя изрази недоволството си от казиното и заплаши, че ще спре да играе там. След като разгледахме жалбата на играча, стигнахме до заключението, че ако не е кредитиран бонус, играчът не е трябвало да използва депозираните пари, докато проблемът не бъде разрешен с казиното. Въпреки това, тъй като играчът е използвал депозираните пари, възстановяването не е гарантирано. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Осребрих купон и те не го уважиха, уважиха половината. Това е ясно в талона, чатът просто се опитва да ме заблуди да мисля, че това, което мога да прочета, не е правилно. Това е малко количество, но е възможно най-ясно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Здравей tbullar2,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с PlayCroco Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Колко пъти поискахте бонуса и каква точно част от него получихте? Има ли някакво доказателство, че сте депозирали и не ви е добавен бонус?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Подадох доказателство веднъж, но ще го направя отново. Играя там от поне 2 години и депозирах твърде много пъти, никога не съм теглил пари. Осребрих купона веднъж, първия ден от празнуването на рождения ден. Купонът беше от завъртане на тази покана. filefile Пише, че е 100% плюс 50 завъртания. Депозирах $20 и получих 50%, а не 100%, както е написано на купона. Изкупих директно от купона, но някак си се промени на 50%. След това обслужването на клиенти каза, че ще трябва да го използвам два пъти, за да получа 100%. Имам този чат по-долу. Щракнах върху талона, можете да го видите по-долу на екрана ми. Интересното е, че те добавиха Banana50 към моя акаунт, но аз не го осребрих и не беше направен втори депозит за този купон. file Депозирах $20 с този купон Banana100, след което получих 50%. Ако едно казино не може да уважи купоните си, тогава не може да му се вярва. Свързах се с тях, те ме предадоха на друг. Никога повече няма да депозирам там, ако не могат да поправят това. Знам, че съм малък вложител, но съм похарчил хиляди в PlayCroco и това не е правилно. Каквото и да се случи, няма да се откажа от това, прав съм и ще намеря друго място за игра, ако се наложи. Има много от тях, които се отнасят правилно с мен.



Океана



Депозирах $20 с купон за 100% плюс 100 завъртания. Салдото ми е $30. Какво става? Банан100

Може би отговорът, който търсите, може да бъде намерен в секцията с често задавани въпроси на нашия уебсайт!https://www.playcroco.club/support

Вижте нашата най-гореща нова игра Magic Forest: Spellbound



Съберете наградите два пъти по-бързо с Pokie на месеца. Не искате да пропуснете тази възможност да спечелите допълнителни точки. Вижте нашата страница с промоции https://www.playcroco.club/promotions за специалния код за Pokie този месец.

Месец април със сигурност ще ви донесе огромни печалби и страхотно настроение! Вие сте с най-дружелюбния помощник за чат на живо Oceanna и ще бъде удоволствие да ви помогнем

Със сигурност мога да проверя това за вас.

Как си днес Тери?

Добре, благодаря. Как си?

Радвам се да го чуя!

Добре съм благодаря

Моля, позволете ми момент.

Добре

Все още разглеждам вашето запитване за вас. Благодаря ви за търпението.


Благодаря за задържането

Виждам, че бонусът е добавен към вашия депозит

Виждам, че половината е добавена

Бонусът обаче предлага 50% съвпадение + 50 безплатни завъртания на Tarot Destiny

не 100% и 100 имам екранната снимка

Сигурен

Можете да ми го предоставите

Активирах опцията за качване на файлове сега. Качи файл.


Добре 50 завъртания и 100%

Благодаря ти.


Ние ви изпратихме тази промоция?

Ако да, може ли да попитам къде го видяхте

Да, празнуване на рожден ден, завъртях колелото на тортата

По пощата в казиното.

Благодаря ти.

Моля, позволете ми момент.

Мога да кача пощата

Току-що му направих екранна снимка


Все още разглеждам вашето запитване за вас. Благодаря ви за търпението.

Молим ви за продължаващо търпение. Вашата заявка отнема повече време от очакваното.

Добре

Благодаря, че задържа Тери

Вашият случай беше препратен за допълнителен преглед

Трябва ли да ви изпратя актуализация по имейл скоро или искате да изчакате тук за такава?

Все още ли сме свързани?

Сериозно? Това е ясно, доколкото може да бъде. Какво да правя сега?

не мога да играя

Ако има проблем с него и играя, прецакан съм. Не ти, но аз имам много проблеми тук напоследък.

Получих обратна връзка за вас

Бонусът трябва да се използва два пъти дневно, което общо би дало 100% съответствие, както е рекламирано

Викам глупости.

Играчът ще получава 50% съвпадение при всяко обратно изкупуване плюс допълнителни 50 безплатни завъртания на Tarot Destiny

Не е това, което се казва. Мога да чета, както и хората, които ще видят оплакването ми на страниците на казиното.

Разбирам как се чувстваш

Oceanna пише в момента...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Здравей tbullar2,

Можете ли да ни посъветвате дали депозитът все още е в сметката ви или сте го използвали?

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 6 месеца
Превод

Сериозно? Все още ли са 30$, които включват моя депозит от 20$ от 4 април? Не, няма го 11 дни по-късно. Единадесет дни по-късно ме разпитват, това е бонус за депозит от $10, който не работи, но казиното и този форум решиха да харесат, че направих нещо нередно. Приключих, никога повече няма да играя в Play Croco. Гади ми се, че имат добър рейтинг тук.

Този форум би трябвало да е полезен, но този шум около това, което е очевидно в печат, е глупав. Това е най-абсурдното нещо, което съм виждал от много време. Погледнете моя акаунт, осребрих купон, той е там, но по някакъв начин беше добавен друг малко след това на половината от стойността? Има печат. Познавате този софтуер, той поставя купона на място и е невъзможно клиентът да замени „активния купон".

Системата им се е прецакала или са добавили 50% СЛЕД като направих транзакцията си. Ами ако беше $100 или $1000? Предполагам, че и това ще се справи? Каквото и да се случи, това казино не е за доверие, те ще ви прецакат над $10, не им вярвайте с парите си.

Независимо от това, аз също приключих. Искам си $10 обратно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Здравей tbullar2,

Ако бонусът не е кредитиран, играчът никога не трябва да докосва депозираните пари, докато не разреши въпроса с казиното. Ако играят с него, те основно са съгласни бонусът да не бъде кредитиран.

Моля, имайте предвид при други подобни проблеми никога да не играете с депозита, докато проблемът не бъде разрешен.

Освен това, ако сте играли далеч от баланса, няма причина за какъвто и да е вид възстановяване.

Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

хубаво. Клиентите нямат значение. Талоните не се зачитат така, както са написани. Отне три седмици, за да измисля това извинение за кражбата на бонуса ми за депозит от $10? Както казах, Playcroco е измама. Така избягват зачитането на талон.

Не трябваше да играя депозита в продължение на 3 седмици, докато те пикаят наоколо. Не съм депозирал нито стотинка след тази "грешка от $10" и никога повече няма да го направя.

Представете си, ако бяха $100 или $1000. Може да не харча много, но много хиляди на година ще бъдат похарчени във всяко друго казино. Глупав начин да управлявате бизнес, не можете да поправите грешката си, голяма загуба.

Загубих 2 години с това ненадеждно място.

Освен това тази така наречена „съвместима" част от Casino Guru е обидна. Премахнете ме от вашия форум днес.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини