Подадох доказателство веднъж, но ще го направя отново. Играя там от поне 2 години и депозирах твърде много пъти, никога не съм теглил пари. Осребрих купона веднъж, първия ден от празнуването на рождения ден. Купонът беше от завъртане на тази покана. Пише, че е 100% плюс 50 завъртания. Депозирах $20 и получих 50%, а не 100%, както е написано на купона. Изкупих директно от купона, но някак си се промени на 50%. След това обслужването на клиенти каза, че ще трябва да го използвам два пъти, за да получа 100%. Имам този чат по-долу. Щракнах върху талона, можете да го видите по-долу на екрана ми. Интересното е, че те добавиха Banana50 към моя акаунт, но аз не го осребрих и не беше направен втори депозит за този купон. Депозирах $20 с този купон Banana100, след което получих 50%. Ако едно казино не може да уважи купоните си, тогава не може да му се вярва. Свързах се с тях, те ме предадоха на друг. Никога повече няма да депозирам там, ако не могат да поправят това. Знам, че съм малък вложител, но съм похарчил хиляди в PlayCroco и това не е правилно. Каквото и да се случи, няма да се откажа от това, прав съм и ще намеря друго място за игра, ако се наложи. Има много от тях, които се отнасят правилно с мен.
Океана
Депозирах $20 с купон за 100% плюс 100 завъртания. Салдото ми е $30. Какво става? Банан100
Може би отговорът, който търсите, може да бъде намерен в секцията с често задавани въпроси на нашия уебсайт!https://www.playcroco.club/support
Вижте нашата най-гореща нова игра Magic Forest: Spellbound
Съберете наградите два пъти по-бързо с Pokie на месеца. Не искате да пропуснете тази възможност да спечелите допълнителни точки. Вижте нашата страница с промоции https://www.playcroco.club/promotions за специалния код за Pokie този месец.
Месец април със сигурност ще ви донесе огромни печалби и страхотно настроение! Вие сте с най-дружелюбния помощник за чат на живо Oceanna и ще бъде удоволствие да ви помогнем
Със сигурност мога да проверя това за вас.
Как си днес Тери?
Добре, благодаря. Как си?
Радвам се да го чуя!
Добре съм благодаря
Моля, позволете ми момент.
Добре
Все още разглеждам вашето запитване за вас. Благодаря ви за търпението.
Благодаря за задържането
Виждам, че бонусът е добавен към вашия депозит
Виждам, че половината е добавена
Бонусът обаче предлага 50% съвпадение + 50 безплатни завъртания на Tarot Destiny
не 100% и 100 имам екранната снимка
Сигурен
Можете да ми го предоставите
Активирах опцията за качване на файлове сега. Качи файл.
Добре 50 завъртания и 100%
Благодаря ти.
Ние ви изпратихме тази промоция?
Ако да, може ли да попитам къде го видяхте
Да, празнуване на рожден ден, завъртях колелото на тортата
По пощата в казиното.
Благодаря ти.
Моля, позволете ми момент.
Мога да кача пощата
Току-що му направих екранна снимка
Все още разглеждам вашето запитване за вас. Благодаря ви за търпението.
Молим ви за продължаващо търпение. Вашата заявка отнема повече време от очакваното.
Добре
Благодаря, че задържа Тери
Вашият случай беше препратен за допълнителен преглед
Трябва ли да ви изпратя актуализация по имейл скоро или искате да изчакате тук за такава?
Все още ли сме свързани?
Сериозно? Това е ясно, доколкото може да бъде. Какво да правя сега?
не мога да играя
Ако има проблем с него и играя, прецакан съм. Не ти, но аз имам много проблеми тук напоследък.
Получих обратна връзка за вас
Бонусът трябва да се използва два пъти дневно, което общо би дало 100% съответствие, както е рекламирано
Викам глупости.
Играчът ще получава 50% съвпадение при всяко обратно изкупуване плюс допълнителни 50 безплатни завъртания на Tarot Destiny
Не е това, което се казва. Мога да чета, както и хората, които ще видят оплакването ми на страниците на казиното.
Разбирам как се чувстваш
Oceanna пише в момента...
I submitted proof once, but I will do so again. I have been playing there for at least 2 years and deposited too many times, I have never withdrawn money. I redeemed the coupon once, the first day of the Birthday celebration. The coupon was from a spin on this invite. It says it was 100% plus 50 spins. I deposited $20 and received 50% rather than the 100% as written on the coupon. I redeemed directly from the coupon, but somehow it changed to a 50%. Then customer service said I would have to use it twice to get the 100%. I have that chat below. I clicked on the coupon, you can see that below in my screen shot. The interesting thing is they added the Banana50 to my account, but I didn't redeem that one, and no 2nd deposit was made for that coupon. I deposited $20 with this coupon Banana100, then got 50%. If a casino cannot honor their coupons then they cannot be trusted. I have contacted them, they passed me to someone else. I will never deposit there again if they can't fix this. I know I am small depositor, but I have spent thousands at PlayCroco and this is not right. Whatever happens, I will not back off this, I am right and will find another place to play if need be. Plenty of them out there who treat me right.
Oceanna
I deposited $20 with a coupon for 100% plus 100 spins. My balance is $30. What is going on? Banana100
Perhaps the answer you are looking for can be found on the FAQ section of our website! https://www.playcroco.club/support
Check out our hottest new game Magic Forest: Spellbound
Rack up the rewards twice as fast with Pokie of the Month. You don't want to miss out on this opportunity to earn some extra points. Check out our Promotions page https://www.playcroco.club/promotions for the Special code for this month's Pokie.
The month of April will surely bring you huge wins and great cheers! You're on with the friendliest live chat helper Oceanna and it will be a pleasure to assist you
I can certainly check on that for you.
How are you today Terri?
Good thank you. How are you?
Happy to hear that!
I am doing well thanks
Please allow me moment.
Ok
I am still looking into your query for you. Thank you for your patience.
Thanks for holding
I am seeing the bonus was added to your deposit
I see half was added
However the bonus offers a 50% match + 50 free spins on Tarot Destiny
Nope. 100% and 100 I have the screen shot
Sure
You are welcome to provide me with it
I have enabled the option for you to upload files now. Upload a file.
Ok 50 spins and 100%
Thank you.
We sent you that promotion?
If yes may I ask where you saw it
Yes, birthday celebration, I spun the Cake wheel
In the mail in the casino.
Thank you.
Please allow me moment.
I can upload the mail
I just took a screenshot of it
I am still looking into your query for you. Thank you for your patience.
We are asking for your continued patience. Your query is taking longer than expected.
Ok
Thanks for holding Terri
Your case was forwarded for further review
Should I send you an update via email shortly or would you like to wait here for one?
Are we still connected?
Seriously? It is plain as can be. What do I do now?
I can't play
If there is a problem with it and I play, I am screwed. Not you, but I have had a lot of issues here lately.
I have received a feedback for you
The bonus has to be used twice daily which would in total give the 100% match as advertised
I call bullshit.
Player will be getting a 50% match each time of redemption plus an additional 50 free spins on Tarot Destiny
That is not what it says. I can read and so can the people who will see my complaint on the casino pages .
I do understand how you feel
Oceanna is typing now...
Автоматичен превод: