Играчът от Австралия наруши бонусните T & Cs, като направи един залог по-голям от разрешения, затова отхвърлихме това оплакване.
" МОЛЯ, ДА СТАРТЕТЕ ОТ ТАЗИ САЙТ ". Спечелих $ 400 при залог от $ 2,50 , след това отидох залог и получих завъртания при залог от $ 10 . Така около $ 1000 , изиграх го до $ 900 и изтегли $ 800 и остави $ 100 там, за да продължи да играе хазарт. Направих оттеглянето, но в крайна сметка получих имейл, в който ми казваха, че печалбите ми са конфискувани поради ограничение на залог в бонус рунд, което беше абсолютно нелепо. Искам да кажа, че ако ще имате лимит на залог, тогава го дръжте за това, не позволявайте на играчите да надхвърлят лимита от $ 6.50 . Задайте го на 5 или 6 долара ограничение . Искам да кажа, че наистина е здрав разум. Сега изгубих всичките си печалби, съветвам хората да стоят на ясно от този сайт, лош е сайт със скрити ъгли, които ви съсипват. Просто ще загубите, ако спечелите и преминете лимита. Но там е виновен, че не го държат на 6 лимита, по този начин той позволява на играчите да не нарушават нищо и получават печалби. „И така, моля, останете далеч от този сайт, който не е добър на всички" и този проблем не е решен. Не губете времето си на този сайт.
Скъпи Ширлин,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих условията за бонус и това открих:
„Максималният залог с активен бонус е 6.5 AUD / 125 CZK / 5 EUR / 5 USD / 50 NOK / 6.5 CAD / 6.5 NZD / 20 PLN / 600 JPY (освен ако не е посочено друго в специални условия за бонуса). Закупуването на всякакви функции на играта (включително, но не само „respin") ще добави към сумата на вашия залог. Ако играчът надвиши максималния залог, когато бонусът е активен, Playamo си запазва правото да конфискува печалбите. "
Бихме искали да видим казина, внедряващи системи, които биха попречили на играчите да правят по-високи от разрешените залози, но за съжаление това все още не е стандартна практика. Не сте били спрени или блокирани, когато сте решили да увеличите залога си и в резултат на това сте нарушили правилото за максимален залог.
За съжаление, в момента не мога да направя много да подкрепя случая ви. Силно препоръчвам да прочетете внимателно всички T&C, преди да започнете да играете, за да избегнете недоразумения в бъдеще. Казината се опитват да проектират бонусите си, за да бъдат възможно най-привлекателни, но правилата трябва винаги да се спазват. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по този въпрос. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Здравейте, всичко е добре, оставих прегледа си на някой друг, който може да го прочете и да не се озове в обувките. Благодаря
Благодаря че ме уведоми. При тези обстоятелства ние сме принудени да затворим това оплакване. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се опитаме да помогнем.