Играчът от Ню Йорк пожела да изтегли печалби чрез криптовалута от Platinum Reels, но откри, че опцията е премахната поради предполагаема поддръжка. Проблемът с тегленето на биткойни беше разрешен, след като тя поиска чек, който казиното обработи. Поради липса на отговор от играча, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.
Играя само в казина, които позволяват крипто депозити и тегления, тъй като не обичам да споделям банковата си информация онлайн. Платинените барабани позволяват теглене на крипто. Депозирах от месеци и сега, когато имам печалба днес, виждам, че са ми премахнали опцията за теглене чрез биткойн. Попитах агента какъв е проблемът и тя каза, че към днешна дата те са в биткойн поддръжка (нещо, което също ми казаха преди месеци, когато забавиха изплащането ми) Габи, агентът, твърди, че трябва да започне да работи „скоро ". Информирах я, че депозитът ми е с крипто и бих искал да изтегля по същия начин. Попитах кой им е регулаторът и тя твърди, че не знае. Бих искал да изтегля средствата си, но те премахнаха опцията ми да го направя.
Уважаеми линдаросев,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с онлайн казино Platinum Reels.
Моля, имайте предвид, че казиното работи без лиценз. Предлагаме тази информация в нашия преглед на казиното тук: https://casino.guru/Platinum-Reels-Online-Casino-review
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
За да отговоря на вашите въпроси, вчера, вчера. И тогава ми казаха скоро, попитах дали това означава часове, дни седмици? и те казаха да. Така че няма конкретен отговор
Благодаря за търпението.
Оправиха проблема с биткойна, след като поисках проверка. казаха, че са изпратили/обработили чека вчера, но не са предоставили информация за проследяване.
Благодаря за актуализацията,
моля, уведомете ме, ако чекът е достигнал до вас и сте успели да го осребрите.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
