Играчът от Германия е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Бяхме принудени да отхвърлим тази жалба, тъй като играчът не успя да предостави подкрепящи доказателства.
Автоматичен превод:
Platincasino - Играчът иска възстановяване на депозита.
Автоматичен превод:
Сума: 300 €
Platincasino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Недостатъчни доказателства от играча
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Напълно съм убеден, че в това казино има измама. Не може да няма печалба с повече от 1000 завъртания. Твърди се, че RTP е 94 процента. Това мирише на обща кауза с производителя на играта. В процес съм на подаване на наказателна жалба. Имам чувството, че бях измамен и измамен от това казино. Време е производителите на игри също да бъдат наблюдавани внимателно. Това казино трябва да бъде извадено от пазара. Направих снимки, на които се вижда, че играта е манипулирана. Ще го предам на адвокат. Можете ли да кажете на казиното .Искам депозита си обратно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми bigbig60,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Готово е, свързах се с вас допълнително. Акаунтът е задържан до изясняване. Благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви за отговора, bigbig60. Моля, разберете, че за нас е много трудно да продължим с този случай без подкрепящи доказателства. Бихме искали да ви помогнем, но в момента е невъзможно за нас. Моля, ако попаднете на някакво доказателство, не се колебайте да се свържете с нас и ние можем да отворим отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
