Играчът от Германия изпитва проблем с получаването на пълното разпределение от 100 безплатни завъртания, свързани с бонуса за първи депозит, след като е получил само половината. Въпреки множеството имейли и опити за чат на живо, проблемът остава неразрешен.
здравей
Това наистина са само около 100 безплатни завъртания
от бонуса за първи депозит.
Изпратих имейл няколко пъти и се свързах с чата на живо. Можете да проверите всичко. Получих само половината... Със сигурност бих депозирал повече, но само след като получа няколкото си безплатни завъртания.
Уважаеми BurningToaast,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Проверих условията и условията за бонуса за първи депозит и открих това:
Бонус Условия
Минималният депозит за получаване на бонуса за добре дошли е €20.
Максималният бонус, който може да бъде поискан, е €500.
Безплатните завъртания се кредитират в Big Bass Bonanza.
Безплатни завъртания се дават за 4 последователни дни (20 завъртания на ден 1, 30 завъртания на ден 2, 50 завъртания на ден 3 и 100 завъртания на ден 4).
За да поискате безплатни завъртания, направете отговарящ на условията депозит и стартирайте избрания слот.
Залагането за бонуси за депозит е 40x
Залагането за безплатните завъртания е 40x.
Прилагат се общи правила за бонуси.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Веднага получих 100 fs за Book of Dead. Едва след това прочетох, че офертата всъщност е била 50 fs x четири през следващите дни. Имам приятел, който има абсолютно същия проблем. След 100fs не чух нищо друго. Просто е тъжно, че не можете да се свържете с никого от Platincasino.
Благодаря ви за отговора, BurningToaast. Бихте ли изяснили стойността на спора (€20)? В момента имате ли баланс в сметката си в казиното?
Освен това, ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря Ви предварително.
Не, нямам нищо там и няма да го кача отново, докато не бъде коригирано...
Бихте ли могли да изясните стойността на спора и да препратите цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря Ви предварително.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
