Играчът от Германия е силно недоволен от цялостното изживяване в казиното. След по-внимателен преглед в крайна сметка отхвърлихме това оплакване като неоправдано.
Нищо не спечели
не изпълнявайте обещания
Гласувайте отново за кешбек в лотарията
нищо не е вярно е платформа за измама и измама на клиенти
Моля, проверете това
Скъпи Ибрахим,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала в нашия случай, моля, препратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас относно вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Ще се радвам да ви изпратя дневника за чат, след което можете да погледнете какво казва вашият служител и дали е ориентиран към клиента или удобен за клиента, и след това отново да ми кажете, че тази платформа реагира по удобен за клиента или клиент -ориентиран начин
Извинявам се, но ние не обработваме оплаквания, свързани с качеството на поддръжката на клиенти. Ако имате някакви подкрепящи доказателства, че се случва нещо несправедливо, моля, не се колебайте да се свържете с нас, в противен случай ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата ви. Благодаря ви предварително за разбирането.
Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.