Играчът от Украйна би искал да закрие сметката си в казиното. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Pin-Up Casino - Играчът иска да закрие сметката си в казиното.
Автоматичен превод:
Сума: ??
Pin-Up Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.1
Pin-Up Casino has a Safety Index of 9,1, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Казино GURU ми помогне напълно да закрия акаунта си в pin-up казино, Pin-up е фалшиво казино, непрекъснато изтегляне на пари, искам незабавно да закрия акаунта си, да изтрия всички данни от профила на тези измамници.
По-рано имаше оплакване, което, уви, не помогна за разрешаването и това продължение следва нон-стоп.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпа Юлия,
Благодаря, че се свързахте с нас. Проверих уебсайта на казиното за опции за затваряне на акаунт и отписване от всяка кореспонденция с казиното и неговите услуги и ето какво открих ( тук ):
„Самозабрана
Ако трябва да си починете от хазарта, ние можем временно да спрем акаунта ви по ваша заявка. Самоизключване означава, че вашият акаунт ще остане затворен за минимален период от 6 месеца и няма да бъде активиран повторно при никакви обстоятелства по време на периода на изключване. Това е основната разлика спрямо стандартната заявка за закриване на акаунт. Изисква се писмено искане (след изтичане на 6 месеца), преди да се обмисли повторно отваряне на сметката.
Изпратете имейл до support@pin-up.team от имейл адреса, който сте използвали, за да отворите акаунта си, като посочите „Доброволно блокиране" в полето за тема и „Моля ви да блокирате акаунта ми" в текстовото поле. Вашият акаунт ще бъде блокиран в рамките на един работен ден."
Бих препоръчал да изпратите имейл, включващ цялата необходима информация на support@pin-up.team . По този начин ще имате доказателство за подобно действие. Посочете в искането за колко време искате акаунтът ви да бъде закрит и ясно посочете причината за това. Освен това имейлът „Тема" трябва да бъде ясно маркиран и лесно разпознаваем, тъй като поддръжката на казиното получава много заявки на ден, следователно, ако е видимо маркиран, имате по-голям шанс молбата ви да бъде удовлетворена възможно най-скоро.
Моля, уведомете ме, ако имате нужда от помощ и ме дръжте в течение. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпа Юлия,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от съдействие или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
