JeetCity Casino Review

Силно бих предупредил всеки, който е загрижен за отговорния хазарт, преди да използва JeetCity\.

Най-големият ми проблем не е просто, че загубих пари. Проблемът е в **как JeetCity се справи с многократните ми молби за помощ, преди да възникнат загубите**.

Имах теглене на над $8000, но процесът по тегленето отнемаше толкова време, че се притесних, че ще продължа да играя с печалбите си, докато чакам тегленето да бъде обработено.

Свързах се с JeetCity и ясно обясних ситуацията. На 18 август изрично поисках **месечен лимит за депозит от $30 и 3-дневен период на размисъл, докато тегленето ми бъде обработено**. Обясних, че искам това, защото не искам да похарча печалбите си, докато чакам тегленето.

Когато периодът на охлаждане все още не беше въведен, аз отново се свързах с вас на 19 август и казах:

**Моля, побързайте и настройте период на охлаждане!**

Въпреки това, акаунтът ми остана напълно достъпен и все още можех да играя хазарт. Дори се свързах с мен няколко пъти чрез чат на живо, за да продължа, но те просто ми казаха, че имейлът е единственият начин.

В крайна сметка загубих парите, които се опитвах да защитя.

Това е, което намирам за толкова неприемливо. Помолих за помощ, преди да се случи загубата. Обясних защо ми е необходимо ограничението. Проследих ситуацията, когато не беше изпълнено. И точно тази ситуация, за която ги предупредих, се случи.

Процесът на теглене и проверка също беше болезнено бавен, което допринесе за ситуацията.

Запазих си имейлите и кореспонденцията и подадох официална жалба до Casino Guru, защото смятам, че е необходимо да се разследва начинът, по който JeetCity обработва моите искания за отговорна игра.

Надявам се JeetCity да поеме отговорност за случилото се и да осигури справедливо решение. В този момент не бих препоръчал това казино на никого, който може да е уязвим към проблеми с хазарта.

Опитах се да затворя акаунта си поради пристрастяване. След множество чатове на живо и имейли получих отговор няколко дни по-късно с въпроси, вместо да го затворя, въпреки че ясно заявих, че имам зависимост... Отговорих с 8 минути, потвърждавайки, че имам зависимост, но вместо да затворят акаунта, те отговориха.

„Напълно разбирам, че загубата може да бъде разочароваща и искам да те уверя, че чувствата ти са напълно основателни."

Не е нужно да вземате прибързани решения. Тук сме, за да ви подкрепим и помогнем с каквото можем.
С уважение,

Алекс от VIP екипа за поддръжка ⭐"

Отново оставям сметката си отворена, което ми позволява да продължа да харча над 500 евро.

Те отказват да поемат отговорност за игнорирането на исканията ми за закриване на акаунт.

Предприемам правни действия


Актуализация: Минаха 8 дни и все още не съм получил отговор на имейла си относно данните за контакт, до които да изпратя правно писмо.

Искам да подам жалба до Комисията по хазарта в Тобик, като Novatrix SRL е регистрирана под...

Можете да подадете жалба при тях само като следвате линк през „щит" на уебсайта на регистрираната компания, който не е достъпен на уебсайтовете на jeetcity или novatrix srl.

Опитах се многократно да говоря с онлайн поддръжката на Jeetcity и разговорът продължаваше грубо да се прекратява, вместо да се отговори на въпроса как мога да го намеря.

Актуализация: jeetcity ме доведе до самоубийство. Взеха всичко - 19 часа бях заключен в психиатрична камера в спешното отделение. Все още игнорират и затварят всеки чат. Имейл за актуализация по жалбата, която ми беше обещана. И правно писмо. Взеха ми парите и сега нямам нищо повече, не ги интересува дали ще ми отнемат живота.

Оценка: 1/5 звезди
„Аз съм VIP магнат (6 993 статусни точки) с над 100 000 долара, заложени в JeetCity, и в момента съм подложен на целенасочено блокиране на интерфейса и хронично „гаслайтинг" от страна на техния мениджърски екип."
Проблемът:
През последните 48 часа моят магазин за бонуси и мисии бяха деактивирани. Това ефективно „конфискува" близо 7000 точки в монети за харчене (приблизителна стойност 350 канадски долара), които съм спечелил по право. Когато се опитах да разреша това, персоналът премина от извинения за „технически проблем" към откровено натрапчиво лъжене.
Противоречията:
ВИП мениджърът Малкълм твърди, че това е „поддръжка само за ВИП", за да се подобрят бонусите.
Стандартната поддръжка твърди, че това е обща техническа грешка.
И двете са лъжи; другите играчи имат пълен достъп, докато моят акаунт е хванат в специфичен цикъл на пренасочване.
Поведението:
Когато поисках ръчно кредитиране на спечелените ми монети или експортиране на данни от бекенда, казиното замълча. Дори сякаш блокираха временно имейл комуникацията ми, преди тя „по чудо" да заработи отново.
Ако сте хай ролър, стойте настрана. JeetCity с удоволствие приема депозитите ви, но в момента, в който се опитате да осребрите спечелените си VIP активи, те ще „блокират" акаунта ви и ще ви критикуват. Вече ескалирах това до техния доставчик на лиценз (Antillephone NV).

Имам проблем с Jeetcity.
Създадох акаунт преди няколко дни и съм потвърден KYC потребител.
Проблемът ми е с тегленето на печалбите ми.
Тегленето е в криптовалута, както и депозитите ми. Когато поискам теглене, получавам имейл с молба да потвърдя адреса си за криптовалута. Потвърждавал съм адреса си за криптовалута няколко пъти, но всеки път заявката ми е била анулирана. Всеки път причината за анулиране на тегленето е била (Потвърдете портфейла си за криптовалута). Питам колко пъти може да се направи това? Накрая изпратих имейл до [email protected] в който ръчно потвърдих моя крипто адрес, на който да бъдат изтеглени средствата. Не получих никакъв отговор от поддръжката на заявката си. Бих искал да попитам нормално ли е нов потребител да има подобни проблеми при теглене на средства?
Чакам Jeetcity да отговори на моя случай. С най-добри пожелания.



(актуализация) Най-накрая не получих пари. Все още чакам. Звучи много странно да говоря с поддръжката. Ако получа пари, ще актуализирам.

Цялостното ми впечатление от това казино е положително. Платформата работи гладко, има солиден избор от игри, а геймплеят е стабилен както на компютър, така и на мобилни устройства. Депозитите и тегленията преминаха без никакви проблеми, депозитите са мигновени, а изплащанията обикновено отнемат 1-5 дни, в зависимост от метода. Единственият недостатък, който забелязах, е обслужването на клиенти: отговорите могат да бъдат доста монотонни, сякаш общувате с бот.

Играх в това казино доста дълго време и, честно казано, всичко беше наред, докато бях активен играч. След като обаче ми омръзна и реших да спра да играя, се сблъсках с проблем - закриването на акаунта ми се оказа не толкова лесно! Свързвах се с отдела за обслужване на клиенти няколко пъти, но молбите ми бяха игнорирани или оставени без отговор. Така че имайте предвид, че напускането на платформата няма да е толкова лесно, колкото присъединяването към нея!

Здравейте на всички! Бих искал да споделя моя опит относно Jeetcity Australia. Много харесвам този сайт, аз съм фен на слотовете и намирам разнообразието от налични игри за невероятно, а печалбите просто продължават да идват. Онлайн чат форумът е наистина бърз и целият персонал е изключително услужлив, също така изплащанията и тегленията се връщат обратно в сметката ви за нула време. Аз съм VIP член и моят личен VIP мениджър е много щедър с бонуси и актуализации, бих препоръчал този сайт за едно приятно изживяване. Всичко най-добро от Лизи 🌸

Тема: Жалба за пренебрегване на хазартната ми зависимост и невъзможност за блокиране на акаунта ми

Уважаеми екип на казиното,

Няколко пъти ясно заявих, че съм пристрастен към хазарта и поисках блокиране на акаунта ми. Въпреки това, той остана активен, което доведе до загуба на няколко хиляди евро за кратък период от време.

Това представлява грубо пренебрегване на Вашата отговорност. Затова Ви моля незабавно и окончателно да блокирате сметката ми и да обмислите възстановяването на последните ми депозити.

Ако не получа навременен отговор, ще предприема правни действия и ще уведомя съответния надзорен орган.

Казиното не заслужава толкова висок рейтинг, няма бонуси за шведски играчи въпреки предложенията по имейл за него!
Чатът не е кооперативен и не може да става дума за по-високи печалби!
Играйте някъде другаде!