Играчът от Съединените щати е силно недоволен от промоционалните оферти и от начина, по който те трябва да бъдат активирани. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Играя всеки ден в казино paradise 8 и представителят за обслужване на клиенти, името му е Джейк, е най-грубият човек, с когото съм говорил. Имам проблеми с получаването на бонуси, когато правя депозити, така че се свързвам с чат на живо за помощ 3 часа по-късно те отговарят чао, след което играх повечето моя депозит и те се държат така, сякаш се опитвате да ги измамите или да получите нещо безплатно, когато правя 2 до 3 депозита на ден, няма да се върна в това казино, те не се интересуват от там лоялни клиенти
Уважаеми Кериравида,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви, но се опасявам, че ще имам нужда от повече информация и подробности. Бихте ли разяснили, моля? Обещани ли са ви конкретно някакви бонуси или привилегията просто е отменена и промоциите са прекратени? Изиграхте ли депозираните си средства или те все още са в акаунта ви недокоснати? Опасявам се, че ако сте изиграли средствата си, няма да можем да ви помогнем да активирате никакви бонуси от миналото.
Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела