Играчът от САЩ пита за изтегляне на печалбите си от бонус без депозит. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Изиграният бонус отговаря на всички изисквания. Отидох да направя депозит за проверка от 25$. Тогава разбрах, че запазват депозита от 25$ или еквивалента от бонуса, въпреки че отговарят на всички изисквания. Нямах да се оплаквам от безплатните 75$, но когато попитах колко е времето за изчакване, те отговориха 7 дни. Според изискванията „от всички играчи може да се изисква да направят малък депозит, за да потвърдят акаунта", тогава се казва, че всички бонус средства са „лепкави" и всички средства от бонуса не могат да бъдат изтеглени. Тогава какъв е смисълът от бонуса? Единственото нещо, което мога да разбера е, че ако бонусът не може да се изтегли, това означава, че неговата душевна цел е да ви накара да депозирате и да заключите действителните си пари в вратичка. Ако не използвате бонуса, имате 25$ за игра и нямате изисквания. Ако използвате бонуса, имате извънредни изисквания да можете да изтеглите собствените си пари само след 7 дни. Те могат да приемат средства незабавно..... Странно. Каква измама. Не ме интересува, защото знаех, че никога няма да ги използвам за нищо друго освен за безплатно забавление, но по дяволите тези казина са абсолютни крадци.
Уважаеми Smashgrabbins,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Поздравления за победата.
Проверих правилата и условията на казиното: https://www.paradise8.com/terms
6.2. Всички бонус пари ще бъдат премахнати в момента на теглене, бонус парите са пари, които могат да се използват за генериране на печалби, но не могат да бъдат изтеглени като част от печалбите. Бонусът ще се третира като „неизтегляем" и няма да бъде преиздаден към вашата сметка, а ще бъде приспаднат от печалбите от мениджъра за теглене на казината по време на процеса на изплащане. Парите за връщане на пари също са „неизтеглени" и казиното си запазва правото да приспадне парите за връщане на пари от предстоящото теглене на играчите.
Ако сте осребрили 10$ безплатен чип, ще можете да изтеглите печалбите си, с изключение на 10$, които ще бъдат приспаднати.
Моля, уведомете ме дали това е помогнало и дали можете да изтеглите успешно печалбите си.
С Най-Добри Пожелания,
Томас